Не дают кредитные каникулы

Уважаемая user-81278281225! Между Вами и Банком заключен договор потребительского кредита № ****3630 от 08.10.2020 г. Согласно Общим условиям договора, Клиент обязан ежемесячно погашать задолженность, перечисляя на счет денежные средства в сумме равной или превышающей сумму платежа, только в таком случае обязательство по погашению задолженности считается исполненным Клиентом, иначе платеж считается просроченным. Клиент обязан заблаговременно и самостоятельно контролировать свои обязательства перед Банком. Данное условие Вами было нарушено в 11-ти из 21-го платежей по договору потребительского кредита. Поскольку задолженность по Вашему кредитному договору не погашалась длительное время, 11.03.2022 г. Банком было выставлено Заключительное требование по потребительскому кредиту. Согласно условиям договора, формирование Банком указанного требования исключает в дальнейшем возможность предоставления каких-либо услуг в рамках договора. Для заемщиков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, Банк предоставляет возможность подать заявление на получение льготного периода, в течение которого приостанавливается исполнение заемщиком обязательств по кредитному договору, заключенному до 1 марта 2022 года. Условия предоставления льготного периода определены Федеральным законом от 03.04.2020 N 106-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа". Учитывая то, что по кредитному договору № ****3630 выставлено заключительное требование, предоставление льготного периода в отношении данного договора не предусмотрено. Внимательно изучив Вашу ситуацию, Банк готов удовлетворить Ваше требование в части подключения льготного периода по договору № ****3630. Просим сообщить с какой даты и на какой срок (ранее, чем с 20.03.2022 г.) требуется подключить льготный период. Обращаем внимание, что максимальный срок составляет 6 месяцев. Выражаем надежду на то, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Юлия, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"