Возврат комиссии по закрытой кредитной карте

08.06.2022 14:52
1353
3
Оценка
4
Отзыв проверен
По кредитной карте хозяина ухудшились условия. Принял решение закрыть её вместе с аналогичной картой у супруги. Карты заранее вывели в 0 (погасили задолженность). 21 мая обратились в офис на Мира, 68. Написали заявление на закрытие карт. За месяц, в котором было написано заявления на закрытие карты комиссия за обслуживание не начисляется. Но к моему удивлению 6 июня была начислена комиссия  за обслуживание карт за май. В чате пишут, что счет закрывается 45 дней (про это я в курсе, во всех банках так), он активен, значит и начисление комиссии правомерно. Это же абсурд. Пока без оценки, прошу дать комментарии представителя банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-13T20:04:58+03:00
Изначально отзыв был размещен без оценки, учитывая пожелание автора засчитываем итоговую оценку "4", так как в отзыве описана проблема.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-06-09T17:02:26+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и сотрудничество с Банком. Статус карт изменен. Счета закроются в течение 45 дней. С Вами связался представитель Управления контроля качества и прокомментировал ситуацию. Будем признательны если оцените проведенную работу по отзыву. Указать желаемый балл можно в комментариях. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
5 018
отзыва
4 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Оформление карты

Оценка 5

25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной... Читать полностью

25.10.2024

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

03.06.2024 обратился в офис в г. Слободской, ул. Советская, д.70 с целью получить консультацию по кредитной карте. Расположен офис в центре города, что очень удобно, в шаговой... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность

Оценка 5

 Добрый день! 12 сентября 2024 года я по рекомендации знакомых посетила отделение Россельхозбанка по адресу город Улан-удэ ул. Терешковой. Офис произвёл на меня хорошее... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность сотруднику офиса россельхозбанк в г. Пучеж - Сергею. Я обслуживаюсь в банке с 2013 года, есть зарплатная карта. Недавно мне срочно... Читать полностью

21.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже 2 года, за это время регулярно пользуюсь как дебетовыми, так и кредитными картами, брал кредит в банке. 30 сентября 2024 года посетил офис... Читать полностью

21.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

17 сентября я обратилась в офис Россельхозбанка г. Бежецк ул. Большая дом 37. На входе меня встретила девушка Екатерина , поинтересовалась по какому вопросу я пришла в банк . Мне... Читать полностью

17.10.2024

Посещение офиса банка

Оценка 5

09.10.24 была в офисе п. Ильинское-Хованское, совершала операции по своим счетам. В офисе как всегда чисто, уютно, очереди не было. Сотрудник Юлия обслужила быстро, провела... Читать полностью

15.10.2024