Навязывание ненужной карты

09.06.2022 18:47
1548
3
Оценка
5
Отзыв проверен
являюсь вкладчиком банка ВТБ не первый год и всегда банк оставлял самые положительные впечатления ...имею вклад и накопительный счет в Вашем банке ...6го сего месяца снял причитающиеся мне ежемесячные проценты с вклада и положил их на накопительный счет ... Операционист почему- то навязала мне карту ВТБ и сказала что без этого никак нельзя было обойтись ...Карта мне не нужна ...Правомерны ли действия Банка ....? И всё же, пользуясь случаем, хочу поблагодарить ВТБ за за Вашу отличную  работу ...Наслышан о воровстве денежных средств с карт и не хочу платить за обслуживание ненужной мне карты ...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-10T17:26:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
ВТБ
ВТБ
2022-06-10T10:28:11+03:00
Здравствуйте! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и сообщаем, что карта была выдана для снятия процентов без взимания комиссии. Обслуживание карты является бесплатным. Дополнительно с вами связался сотрудник для консультации. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 192
отзывов
16 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Вклад на ребёнка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию(70***63) за то,что она быстро и понятно объяснила мне всё,что я хотела узнать. Очень грамотный специалист! Звонила на горячую линию,мне сказали,что... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику ДО " Марьино " банка ВТБ

Оценка 5

06.09.2024г я обратилась в ДО" Марьино " банка ВТБ к сотруднику Шамиль С. по вопросу открытия вклада. Шамиль учёл все нюансы вопроса и мы выбрали наиболее комфортные для меня... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Помощь в поиске начислений

Оценка 5

Не смог разобраться в истории перевода процентов по вкладу и начислениях, сотрудник Ольга, табельный номер 7***4 проявила терпение и указала правильный путь формирования выписки... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость

Оценка 5

Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся... Читать полностью

09.09.2024

Разъяснили, что накопительный счет с приветственной ставкой доступен не единожды

Оценка 5

Пользуюсь услугами ВТБ Банка с 2017 года, у меня там был зарплатный проект, кредитная карта.  Недавно я смотрел по банкам накопительные счета. В ВТБ увидел накопительный счет с... Читать полностью

07.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

05.09.2024 обратились с супругой в офис ВТБ Привилегия на Радищева 24 за консультацией по размещению денежных средств к персональному менеджеру У-ой Маргарите А-не (70****63... Читать полностью

05.09.2024