Не работает сайт банка

13.06.2022 22:13
1798
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 13.06.2022 года сайт банка и мобильное приложение не работают!!! Дозвониться на телефон 88005550026 в течение нескольких попыток не удалось. Ждал ответа более часа!!! Доходит до позиции вы на очереди четвертый и всё. Далее очередь не продвигается!!! Перевести деньги на кредитный счет со своего счета в этом же банке нет никакой возможности. Деньги даже не отображаются на счете, хотя в истории отображено их поступление!!! И судя по комментариям других пользователей сайт не работает с 05.06.2022 года!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-14T10:29:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 02.09.2022 Оценку засчитываем.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-06-14T17:52:59+03:00
Добрый день, user-92166832713. 13.06.2022 г. - нерабочий день, в связи с чем горячая линия была отключена. К сожалению, личный кабинет и мобильное приложение были недоступны в связи с проведением технических работ. О предстоящей недоступности наших дистанционных сервисов мы информировали клиентов заблаговременно посредством баннера, который всплывал при входе в личный кабинет через официальный сайт или мобильное приложение. Нам искренне жаль, что технические работы доставили Вам неудобства, но данная мера была необходима для того, чтобы сервис работал быстрее и качественнее. Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк БЖФ.
user-92166832713
2022-06-14T11:54:36+03:00
Удивительным образом буквально в течение часа после написания мною отзыва работа мобильного приложения была восстановлена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,71
средняя оценка
50%
решено проблем
162
отзывов
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Спасибо за быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Сумма, которой нам не хватало для покупки квартиры, не была прям космической, однако 2 банка нам отказали в выдаче ипотеки. Третья наша заявка (и мы решили, что это будет последняя... Читать полностью

20.11.2024

Спасибо Екатерине

Оценка 5

Документы на ипотеку начали собирать еще в начале сентября. Побыв на консультациях в течение месяца во многих банках, выбор свой все же остановили на БЖФ. После всех консультаций... Читать полностью

14.11.2024

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Первый раз пришел в банк в начале сентября узнать какие документы нужны для оформления кредита на квартиру. Разобравшись с перечнем документов, менеджер на всякий случай дала СВОЙ... Читать полностью

02.11.2024

Спасибо за терпение и помощь

Оценка 5

Ранее клиентом банка не был, стал когда оформил ипотеку (26 августа этого года). Хочу отметить, что в Питерском отделении работают очень внимательные менеджеры, профессионалы... Читать полностью

02.11.2024

Комфортные условия по ипотеке

Оценка 5

Понимаю, что брать ипотеку в 2024 году невыгодно, но говорила себе так каждый год, а в итоге только рост ставки и жилья в цене. Решила больше не откладывать и взять сейчас... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность Наталье

Оценка 5

В БЖФ обращался за кредитом на покупку дома. Дело было 17/09, меня обслуживала Наталья Ж-ва, подробно объяснила все условия кредита, помогла собрать необходимые документы и... Читать полностью

08.10.2024