Банк «Открытие»

Отказ банком от участия в акции приведи друга и кешбек 5%

16.06.2022 00:20
1952
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил дебетовую карту по приглашению друга. Через несколько дней курьер доставил мне карту, слелав фото меня с паспортом и всех страниц паспорта. Захожу в приложение банка и вижу там карту, которую доставил курьер и еще одну неактивированную неизвестно откуда появившуюся карту. И, таким образом, формально я уже являюсь клиентом банка и в акции "приведи друга" и 5% кешбек моя карта не участвует. Из общения в чате мобильного приложения я узнал, что карту оформил мой бывший работодатель, когда я уже у него не работал. Причем я про это узнал только, когда зашел в приложение банка. В чате приложения банка я просил аннулировать неактивированную карту, так как считаю, что не имею к ней никакого отношения и восстановить меня в правах как нового клиента банка, но мне было отказано. Считаю, что банк отнесся ко мне несправедливо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-17T23:13:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 24.06.2022 Изначально отзыв был размещен с оценкой "1". 28.06.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
promi2
2022-06-23T08:02:05+03:00
Банк аннулировал неактивную карту и восстановил меня в правах как нового клиента. Прошу засчитать банку оценку 5.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-17T12:05:37+03:00
Добрый день. Мы закрыли карту, которую оформил ваш работодатель. Хотим, чтобы знакомство с нами оставило приятное впечатление, поэтому в течение трех рабочих дней включим вас в список участников акции «Кэшбэк 5% с Opencard». Участником акции «Приведи друга» стать не можете, из-за счета зарплатной карты, но мы учли, что карту вы оформили по ссылке и начислили 500 бонусов на ваш бонусный счет. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 321 банк
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 331
отзыв
2 289
ответа
Написать отзыв

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка