Таганрогское отделение Новикомбанка

16.06.2022 19:58
1753
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Таганрогское отделение Новикомбанка.  Сегодня примерно в 12-00  вдвоем с супругой приехали в отделение Новиком банка для открытия вклада. В отделении посетителей не было. Обратились к единственной работнице офиса, по этому вопросу. Очень удивил ответ: я занята, и вклад открывать не буду. На вопрос есть ли еще сотрудники, которые смогут нам помочь, был ответ: приходите через час или завтра. При этом в отделении не было ни одного посетителя. Все это камеры могут подтвердить. Естественно мы с супругой покинули это “гостеприимное” отделение. И больше в него ни ногой. Уважаемый Новиком, если не нуждаетесь в клиентах, закройте отделение или объясните своим сотрудникам элементарный принцип  по работе с клиентами. Очень интересен ответ банка. Это норма?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T10:05:48+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2022-06-17T16:35:49+03:00
Добрый день! Повышение качества обслуживания очень важно для нас. В настоящее время проводится проверка по Вашему обращению. По результатам проверки Вам будет предоставлен ответ. С уважением, Новикомбанк.

О банке

Народный рейтинг

91 место
1,87
средняя оценка
8%
решено проблем
76
отзыва
69
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка НОВИКОМ

Приятно удивлён

Оценка 5

За долгие годы сотрудничества с банком, руки неоднократно чесались написать отзыв. Каждый раз посещая отделение обещал отписаться и доехав до дома перегорал. Сегодня не могу не... Читать полностью

19.06.2023

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Обратилась для закрытия вклада в отделение Новикомбанка в Ульяновске. Сотрудник быстро провел операцию и вежливо напомнил об остатке средств на текущем счете. Предложил возможность... Читать полностью

16.03.2023

Расположение не удобное, но внимательное обслуживание и хороший вклад

Оценка 4

Первое - очень неудобно расположено отделение. По каким-то переулкам вилять на набережную минут 5-7. Второе - электронной очереди нет. В оперзале в мой приход было пусто и меня... Читать полностью

25.10.2022

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения... Читать полностью

28.07.2022

"РОСТ"

Оценка 5

Сравнивала вклады по банкам, ощущение, что везде одинаково. З/п приходит из Новикома (работаю в Корпорации И**т), поэтому решила пойти туда. (Чтобы не снимать с зарплатной карты... Читать полностью

26.05.2022

Профессиональная консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса в Казане по улице Тукая, 58 за грамотную консультацию и помощь в переоформлении вклада. Деньги лежали на вкладе РОСТ, пролонгировался уже раз... Читать полностью

29.04.2022

Приложение

Оценка 4

Открыл счёт и положил деньги на вклад в банке на прошлой неделе. Приложение в htc решил установить и настроить дома. Операционистка мне пролепетала что-то про инструкцию для... Читать полностью

19.04.2022