Что за дополнительные списания?

18.06.2022 23:34
1935
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже оставила обращение №220618-9300-704400 в банке. Ну посмотрим, может отзыв тут ускорит. Платежи по ипотеке всегда списываются со счета 17го числа. А сегодня 18.06.2022 списались 6704,98 и 1,01 рубля.  Посмотрела в истории операций, написано списание по кредиту. Оператор колл-центра сказал отображается просрочка. Хотя списание суммы ежемесячного платежа в полном объёме произошло 17.06 в 8.04 утра. Перепроверил вроде, сказал, да вы все оплатили. И что это тогда за списания такие.  Ничего не просрачиваю,  все страховки оформила заранее до окончания срока действия, в домклике проверила, все подгружено, отображается, что полисы действуют до 16.06.2023 года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-21T11:13:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-06-22T14:38:24+03:00
Здравствуйте! Знаю, что вопрос решен. Излишне списанная сумма вернулась на счет. Простите за неудобства С уважением, Мария Александрова Сбер
Estvoprosik
2022-06-22T14:55:33+03:00
Все вернулось сегодня.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 393
отзывов
20 521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024