БКС отправил деньги в никуда

22.06.2022 18:50
1454
2
Оценка
1
Отзыв проверен
14.06.2022 отправил своей супруге в соседнюю страну доллары. Обработка 5 рабочих дней. Подождал. Где деньги? На обработка у иностранного банка-посредника. Подождал ещё 2 дня - та же история. В чате у них не хватает операторов, сутки можно ждать и ответ будет очень поверхностный. Уже сто раз жалею что через этот банк попытался отправить деньги, они только комиссию вовремя берут. Денег до сих пор нет ни у меня ни у супруги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-25T17:00:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
БКС Банк
БКС Банк
2022-06-28T15:06:08+03:00
Здравствуйте! Отмеченный вами перевод был исполнен банком по указанным реквизитам. При этом сторонним банком осуществлен возврат средств. Проверить причину вы сможете в приложении "БКС Банк", посмотрев квитанцию по переводу. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
236
отзыва
207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотела выразить большую благодарность коллективу БКС, в банке обслуживаюсь более трех лет. Недавно возникла необходимость обмена валюты и после недолгих поисков в... Читать полностью

27.10.2020