Отзыв о Коммерческом банке Ренессанс Кредит

24.06.2022 13:31
1595
Оценка
4
Отзыв проверен
Много лет я являюсь клиентом Коммерческого банка Ренессанс Кредит. Все меня устраивало при обслуживании,но в апреле т.г. возникла нестандартная ситуация при совершении мною операции по переводу средств с текущего счета на накопительный в онлайн. Через месяц при обращении в банк было установлено,что  средства находятся на текущем счете без начисления процентов.Я обратилась к руководству банка с просьбой найти выход  из неординарной ситуации.Очень быстро моя проблема была решена с пониманием,что все можно исправить.Проценты за период нахождения средств на счете были начислены в полном обьеме. Я благодарна за понимание и такое оперативное решение.Такое отношение к клиентам вселяет уважение и доверие к банку .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-28T13:04:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-06-24T14:47:34+03:00
Добрый день. Мы внимательно относимся к каждому обращению клиента. Мы открыты для диалога и всегда готовы помочь разобраться во всех возникающих вопросах. Рады, что вы остались довольны проделанной работой. Благодарим вас за отзыв и ваше доверие. Для нас это очень ценно. Надеемся, что вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего банка. Мы в свою очередь постараемся радовать вас отличным сервисом. С уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Начисление комиссии задним числом

Оценка 5

30 июня были совершены операции в приложении стороннего банка по пополнению с карты Ренессанса. На момент совершения операций такие переводы были бесплатными в вашем банке... Читать полностью

02.07.2024

Банк, который заботится о клиентах

Оценка 5

 У меня случилась неприятная ситуация. Я отдала машину в ремонт, и когда приехала ее забирать, то должна была перевести деньги через приложение, но оно не работало!!(( Я стала... Читать полностью

03.07.2023

Блокировка платежа

Оценка 4

Двоякое ощущение от Ренесан кредит банка. Опишу ситуацию. Решил перевести деньги через СПБ. Оказолось что у другого человека карта в ренесансе есть. Приложение через СПБ не дало... Читать полностью

03.02.2023

Спасибо банку за клиентоориентированность!

Оценка 4

Всем здравствуйте! 31 декабря у меня заканчивался срок действия повышенной ставки по накопительному счету. Принял решение на время перевести деньги из Ренессанс банка а Альфа... Читать полностью

12.01.2023

Пока все идет нормально с погашением потребительского кредита

Оценка 4

Остался у меня последний платеж по погашению потребительского кредита в банке «Ренессанс Кредит». Брала на покупку для сына ноутбука для учебы еще в мае 21-го года на 18 месяцев... Читать полностью

26.12.2022

SWIFT Приятно удивлена обслуживанием!

Оценка 5

Пришла открыть счёт в отделение банка на ул Шевченко и узнать подробности о Свифт переводах и брокерском счёте. Менеджер Наталья Леп-на очень терпеливо посмотрела большое... Читать полностью

29.07.2022

Оформление swift- поручения

Оценка 5

Зашел в отделение отправить 2 свифт перевода. И тут -[u][b]каменный век :[/b][/u] дают бланк на весь лист А4 для заполнения ВРУЧНУЮ, ПЕЧАТНЫМИ буквами ! И надо правильно, без... Читать полностью

15.07.2022