Клиентоориентированная организация

24.06.2022 15:33
1658
Оценка
5
Отзыв проверен
Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и приняли, быстро и без заморочек всё оформили, дали расписаться - всё! Через три месяца пришел за деньгами - всё то же - встретили, дали расписаться, выдали деньги. А неофициально - приняли как родного! Вот это клиентоориентированность. Первый раз в таком банке был. Особая признательность даме на ресепшене - она действительно делает то, что требуется клиенту, и моё присутствие не длилось дольше десяти минут. С учётом других условий, конечно, буду всегда иметь в виду этот банк. Рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-28T12:15:42+03:00
Пожалуйста, опишите полнее, в чем проявлялась клиентоориентированность.
yadu
2022-06-28T18:58:12+03:00
В том, что мне помогли быстро и без лишних вопросов сделать то, что мне было нужно - не было навязывания ненужных услуг, долгого оформления документов. Плюс доброжелательное отношение к клиенту.
СМП Банк
СМП Банк
2022-06-28T17:19:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что находите время, чтобы поделиться мнением об обслуживании в нашем Банке, в частности отметить работу сотрудника Банка. Нам приятно, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной нашими клиентами. Предоставленная Вами информация учтена Банком и доведена до руководителей, курирующих работу офисов Банка. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет таким же удобным и комфортным для Вас. С уважением, АО «СМП Банк»

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018

Приятно и быстро

Оценка 5

Моя благодарность управляющему Доп.офиса Новинский за отличную организацию и квалифицированный персонал. Заканчивался вклад (ФМ), и позавчера я зашла в офис, проконсультироваться... Читать полностью

18.01.2018