Нечестный банк

24.06.2022 17:02
1452
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывал вклад в офисе по промокоду от Банки.ру. Навязывали страховку и карту. О чем заранее не предупредили. Банкоматов в городе практически нет. Сказали можно обслуживаться без комиссии ВТБ, Открытие, Альфа. Сегодня снимаю в ПСБ деньги и кладу в банкомат ВТБ. Банкомат пишет что комиссии нет. Потом оказалось что сняли 1250. В чате пишут, надо было нажать на шестеренку, и смотреть тарифы. До этого в чате еще раз уточнял, в каких банкоматах обслуживание бесплатно. То ли некомпетентность то ли....
Банк Синара
Банк Синара
2022-06-30T14:17:15+03:00
Уважаемый Sergey Kras! Подключение услуги «Страхование рисков, связанных с использование пластиковых карт» не является обязательным условием открытия вклада. Данный продукт, обеспечивает Вашу финансовую защиту в случае: принуждения Вас мошенниками передать карту и PIN-код злоумышленникам, грабежа или разбоя, произошедших в течение 2 часов с момента снятия денег в банкомате, или проведения операций с помощью телефонного мошенничества. Сотрудниками Службы заботы о клиентах в чате Вам была предоставлена корректная информация в части обслуживания Вашей карты, при этом в процессе консультации Вами не была озвучена информация о намерении производить пополнение карты в банкоматах партнерах соответственно сотрудникам Банка не озвучивалась информация о установленной комиссии. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,96
средняя оценка
27%
решено проблем
7 346
отзыва
5 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Приглашаю друзей и получаю бонусы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка много лет, пользуюсь картой. Очень нравится бонусная программа, неплохие условия, баллы копятся достаточно быстро. А недавно увидела новость, что теперь... Читать полностью

21.11.2024

Получил в банке платежный стикер

Оценка 5

Давно использую пластиковую карту банка. У меня айфон, поэтому мне хотелось платить смартфоном, как раньше. Узнал о том, что в банке появилась возможность получить платежный стикер... Читать полностью

21.11.2024

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Знакомство с банком прошло на ура

Оценка 5

25 сентября 2024 года оформил дебетовую карту банка Синара и стал клиентом банка. Сразу стал знакомиться с функционалом банка и мобильным приложением. Обратился в онлайн-чат банка... Читать полностью

15.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Обратилась на горячую линию. Интересовали условия начисления кешбека и вопрос как приобразовать его в рубли. Оператор максимально быстро ответила на вопрос, пояснила как и куда... Читать полностью

27.10.2024

Ситуация с зажеванной картой

Оценка 5

22 октября в 2024 года в 18:44 пришёл в отделение синарабанка по адресу сыромолотова 14 Б. Хотел положить деньги и перевыпустить карту поскольку она сломалась, перевыпуск карты... Читать полностью

22.10.2024

Синара банк- лучший банк

Оценка 5

Посетил банк в 18:05 11.10.24 для получения дебетовой карты чтоб получать на нее заработную плату, сотрудник банка Анастасия в лучшем качестве оказала услугу и ответила на все... Читать полностью

11.10.2024