Нечестный банк

24.06.2022 17:02
1468
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывал вклад в офисе по промокоду от Банки.ру. Навязывали страховку и карту. О чем заранее не предупредили. Банкоматов в городе практически нет. Сказали можно обслуживаться без комиссии ВТБ, Открытие, Альфа. Сегодня снимаю в ПСБ деньги и кладу в банкомат ВТБ. Банкомат пишет что комиссии нет. Потом оказалось что сняли 1250. В чате пишут, надо было нажать на шестеренку, и смотреть тарифы. До этого в чате еще раз уточнял, в каких банкоматах обслуживание бесплатно. То ли некомпетентность то ли....
Банк Синара
Банк Синара
2022-06-30T14:17:15+03:00
Уважаемый Sergey Kras! Подключение услуги «Страхование рисков, связанных с использование пластиковых карт» не является обязательным условием открытия вклада. Данный продукт, обеспечивает Вашу финансовую защиту в случае: принуждения Вас мошенниками передать карту и PIN-код злоумышленникам, грабежа или разбоя, произошедших в течение 2 часов с момента снятия денег в банкомате, или проведения операций с помощью телефонного мошенничества. Сотрудниками Службы заботы о клиентах в чате Вам была предоставлена корректная информация в части обслуживания Вашей карты, при этом в процессе консультации Вами не была озвучена информация о намерении производить пополнение карты в банкоматах партнерах соответственно сотрудникам Банка не озвучивалась информация о установленной комиссии. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,00
средняя оценка
9%
решено проблем
2 929
отзыва
2 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Я пришел в отделение банка 22 апреля около 18 часов, взял талон д007 и подождал буквально несколько минут и меня приняли без какой либо очереди. Сотрудник С-ва Елена Ю. помогла... Читать полностью

22.04.2025

Отличный сервис и качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была... Читать полностью

05.04.2025

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025