Здравствуйте!

Здравствуйте! Сегодня у меня списали 651 руб с телефона , я могу узнать почему вы списали эту сумму у меня? Я даже не знакома с вашим банком! Я вчера вечером пополнила счёт телефона на 850 руб,  поскольку у меня сегодня должно было быть списали денежных средств на интернет 810 руб. Но вы у меня по каким-то причинам списали 651 руб,  без разрешения и какого нибудь предложения.  Прошу вас принять меры и вернуть денежные средства!