Уралсиб

Удержали незаконно за оплату ИП счета. Попросил вернуть незаконно удержанные деньги, обозвали дураком и закрыли счет

27.06.2022 19:14
1606
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашел в городе Давлеканово в местное отделение Уралсиба выяснить почему с меня удерживают лишние деньги, берут два раза в месяц за обслуживание банковского счета, берут деньги за перечисление денег в налоговую. Не спрашивая меня повышают мне тариф, не предупреждают. Вместо этого обозвали дураком, когда я напомнил что осенью прошлого года они вернули часть денег которые они с меня содрали за платежи в налоговую, хотя платежи в налоговую решением центробанка не взимаются, а потом заявила она, что я тебе не обязана возвращать их тебе за перечисление  при начальнике и в бессильной злобе ликвидировали( закрыли) счет. Местная начальница покрывает своих подельников, оказалась тоже не порядочная, тут же сказала, что специалист по корпоративным клиентам не говорила мне этого, хотя стояла рядом. Готов пройти на детекторе лжи что так оно и было. Если будут врать что такого не было требую чтобы и они тоже прошли данный тест.  За смс сообщение берут 300 рублей сверх 990 рублей, которые дерут за обслуживание.  Причем это началось когда пришла новый управляющий. Бардак стал полный. Они воспринимают банк уралсиб как свой личный.  Сейчас позвонили в банк по горячей линии и выяснили, что меня полностью удалили из системы и мы уже не являемся клиентами банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-30T11:23:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.07.2022 Оценку засчитываем.
Уралсиб
Уралсиб
2022-07-01T07:20:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, именно поэтому изложенная Вами информация имеет особую значимость для нас. Нам очень жаль, что качество обслуживания в Банке не соответствовало вашим ожиданиям. По итогам проведенной проверки сообщаем вам, что сотрудник офиса Банка действовал согласно стандартам обслуживания. Списание комиссии за обслуживание банковского счета осуществлено согласно Тарифам. В Ваш адрес дополнительно направлены подробные комментарии. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 321 банк
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 340
отзыва
1 334
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер
Уралсиб
до 16.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет На каждый день
Уралсиб
12%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Уралсиб

Решение проблемы и доброжелательное отношение

Оценка 5

В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К... Читать полностью

29.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то... Читать полностью

13.03.2024

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень... Читать полностью

12.03.2024

Благодарность Миасскому офису

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении... Читать полностью

01.12.2023

Квалифицированная работа сотрудника отделения

Оценка 5

31.08.2023г моя мама открыла накопительный счет № 408..........1155 в данном финансово-кредитном учреждении. При его открытии мы узнали неприятную деталь - в офисе, расположенном... Читать полностью

01.11.2023

Начисление процентов по накопительному счету "На каждый день"

Оценка 5

Решила впервые открыть накопительный счет "На каждый день" в данном банке. По условиям первые 2 месяца доход должен быть 11,5% годовых, если у Вас до этого не было открытых и... Читать полностью

04.09.2023

Консультация по карте

Оценка 5

Я обслуживалась 11.08.2023 в Отделении Банка УРАЛСИБ в г. Ишимбай. Приходила уточнить условия по карте Прибыль. Сотрудник Усова Юлия все очень хорошо и понятно объяснила, как... Читать полностью

31.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка