Развод на открытие счета с неадекватной проверкой

28.06.2022 13:02
2220
13
Оценка
4
Отзыв проверен
Все началось 3 недели назад, когда банк сам обратился в нашу компанию с предложением открыть кредитную линию в 8 млн. Мы подумали и решили, что хоть сумма и не большая, мы стабильно развивающаяся производственная компания (производим технологическое сложное оборудование), но позволит производить больше продукции и быстрее развиваться.  Никогда ранее кредитами не пользовались Дальше начался процесс оформления и одобрения.  Смутило, что для продолжения [b]попросили открыть у них счет[/b]. Ладно, подумали, что наверно так будет проще выписывать необходимые транши.  Документы, сканы, письма. На всех стадиях нам говорили, что  еще чуть-чуть и можете получать транши[b] у вас все одобрено[/b].  Приехали проверить по юр адресу, интервью и опять все замечательно вы подходите. Еще одно интервью - [b]у вас все одобрено.[/b] Подключили онлайн банк, потом ждали появления какой то чудесной кнопки оформления транша, затем она появилась, но была не активна. После долгих разбирательств выяснилось, что не хватает одной бумажки им (соглашение на обработку персональных данных), которую они прозевали. Обнаружили это 24 июня вечером и решили перенести на утро 27 числа. Утром конечно первым делом мы отправили, так как у нас был готов четкий план по целевому использованию кредитных средств  с расчетом, что через год нам расширят лимит итд. Ведь именно такую историю рассказал нам представитель банка.  И в этот же день нам приходит сообщение "Извините, мы передумали, а почему не расскажем".....  3 недели потраченные в пустую, помимо документов составления бизнес-плана, зарядили сотрудников на то что работы будет больше. Обещания много раз, что все 100% вы получите у нас уже есть решение.   Вы серьезно думаете, что после этого мы оставим у вас счет? Мы закроем, потребуем вернуть потраченные деньги и вносим ваш банк в черный список, не будем принимать платежи от наших клиентов с вашего банка! Так бездарно тратить наше время не позволено никому!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-01T17:18:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 31.07.22 Так как нарушений со стороны банка не было, по просьбе автора изменили оценку с «1» на «4».
ПСБ
ПСБ
2022-07-25T16:34:46+03:00
Уважаемый user-14498480984! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас отрицательные эмоции. По результатам проведенной нами проверки факт некорректных действий со стороны сотрудников банка не подтвержден. Дополнительно сообщаем, что банком в индивидуальном порядке было принято положительное решение по открытию кредитной линии Клиенту. 21.07.2022 сумма кредита зачислена на счет В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Открытие кредитной линии

Оценка 5

Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами... Читать полностью

30.01.2024

Спасибо за кредитную линию и теплое общение

Оценка 5

Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по... Читать полностью

30.11.2023

Получил кредит контрактный

Оценка 5

26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена... Читать полностью

31.10.2023

Отзыв о работе отделения Промсвязьбанк (Подольск, Комсомольская ул., 59)

Оценка 5

Хочу поблагодарить коллектив отделения Промсвязьбанка в г. Подольск, Комсомольская, 59. Оперативность в решении проблем, при чем даже в нерабочее время. Много в каких банках... Читать полностью

09.08.2023

Пожалуй лучший банк в России

Оценка 5

Обслуживаемся в Промсвязьбанке с 2010 года в офисе расположенном по адресу г. Реутов, пр-т Юбилейный, 2, к. 1. Условия работы и тарифы одни из самых лучших. Промсвязьбанк дорожит... Читать полностью

21.06.2023