Локо-Банк

Желаю банку как можно больше таких замечательных сотрудников

30.06.2022 15:16
1760
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Такая ужасно неприятная ситуация: Как новый клиент пару месяцев назад открывал накопительный счета в этом банке. Поскольку банк анонсировал с 1 июля существенное снижение процентов по накопительному счету, заранее оставил на горячей линии заявку на получение наличных в кассе на 30.06.2022 Сегодня деньги получил без проблем (это я так думал!) и переложился в другой банк. Дома в проверил в интернет банке оставшуюся сумму и был совершенно поражен суммой, которую банк списал за с указанием что это "Уплата комиссии за снятие средств с банковского счета - по остальным операциям" И сумма там прямо скажу ОЧЕНЬ НЕ МАЛЕНЬКАЯ! И ведь ни одна... ни один... представитель ни при приеме заявки по телефону ни в отделении ни словом не обмолвились об этой уловке банка! Я так понимаю, что я где-то что-то недосмотрел у этого банка в условиях, ну так это и  не мудрено  - в каждом банке стало 100500 условий, по которым клиент должен - так отрицательные ставки по вкладам (пока в валюте) - уже не новость и т.д. и т.п. Тем не менее, прошу представителей банка пойти навстречу и рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке о возвращении удержанной комиссии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-01T16:02:01+03:00
Изначально отзыв был размещен без оценки. Учитывая пожелания автора и тот факт, что сотрудники не уведомили о взимании комиссии, засчитываем итоговую оценку "4".
Локо-Банк
Локо-Банк
2022-06-30T18:21:08+03:00
Уважаемый Alexzimov! Все операции физических лиц по расчетно-кассовому обслуживанию в банке осуществляются в соответствии с тарифным планом «Стандартный». В случае, если денежные средства поступили на счет безналичным путем и находились на счете менее 30 дней - снятие наличных денежных средств через кассу возможно только с комиссией: • до 300 000,00 рублей РФ в размере 1% от суммы; • от 300 000,01 до 600 000,00 рублей РФ в размере 2% от суммы; • от 600 000,01 до 3 000 000,00 рублей РФ в размере 3% от суммы; • от 3 000 000,01 рублей РФ в размере 5% от суммы. Комиссия на сумму денежных средств, которые поступили на счет безналичным путем и находились менее 30 дней, удержана правомерно. Тарифный план «Стандартный» размещен в свободном доступе на официальном сайте банка https://www.lockobank.ru/personal/scheta-perevody-i-platezhi/current/. Мы всегда лояльно и уважительно относимся к своим клиентам, поэтому после публикации Вами отзыва сотрудники связались с Вами и ситуация была оперативно решена. Надеемся на Вашу положительную оценку клиентоориентированности банка. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 321 банк
3,02
средняя оценка
38%
решено проблем
234
отзывов
231
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Локо-Вклад. Банки.ру
Локо-Банк
19.3%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор!
Локо-Банк
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Добро Пожаловать. Локо на 182 дня
Локо-Банк
18.5%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо. Мое решение (в конце срока без пополнения)
Локо-Банк
до 18.2%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
33.42%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
29.82% — 33.42%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
22.58% — 29.71%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
20.01% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
20.01% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Сотрудники офиса во Владивостоке - лучшие!

Оценка 5

Компания, в которой я работаю бухгалтером, уже больше года имеет счета в Локобанке и нам все нравится. Очень удобный интернет-банк, отзывчивые сотрудники на линии колл-центра для... Читать полностью

21.08.2024

Быстро и четко оформили вклад

Оценка 5

Давно не встречал такой чёткой и умной работы с клиентом. Пришёл в Локо-банк на Лиговском проспекте СПб,чтобы переоформить закончившийся депозит и снять проценты. И встретил очень... Читать полностью

24.06.2024

Отличные условия по продуктам и грамотные сотрудники

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Локо-банка во Владивостоке, а именно менеджеру П-ко Регине. Являюсь зарплатным клиентом уже год и очень этому рад. При получении... Читать полностью

21.06.2024

Открытие вклада

Оценка 5

18.06.2024 я обратилась в офис ЛОКО-Банка для оформления вклада. Со мной работала менеджер - Б-ва О. Хочу поблагодарить данного сотрудника за оперативность, сделка прошла за... Читать полностью

18.06.2024

Благодарность!

Оценка 5

29 января 2024 года получал денежные средства со вклада по свидетельствам на право на наследство за себя и по нотариальной доверенности за близкого родственника в ДО "Аэропорт... Читать полностью

10.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить красивую девушку Диану из локобанка на Ярцевской 22. Очень быстро решила все мои вопросы. Реактивный человек, за пол часа рассказала мне о всех выгодных... Читать полностью

25.12.2023

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководителю офиса Локо-Банка в г. Калининград З-ой Дарье и отметить профессионализм всей команды! Сотрудники во главе с грамотным руководителем... Читать полностью

16.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка