Локо-Банк

Желаю банку как можно больше таких замечательных сотрудников

30.06.2022 15:16
1801
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Такая ужасно неприятная ситуация: Как новый клиент пару месяцев назад открывал накопительный счета в этом банке. Поскольку банк анонсировал с 1 июля существенное снижение процентов по накопительному счету, заранее оставил на горячей линии заявку на получение наличных в кассе на 30.06.2022 Сегодня деньги получил без проблем (это я так думал!) и переложился в другой банк. Дома в проверил в интернет банке оставшуюся сумму и был совершенно поражен суммой, которую банк списал за с указанием что это "Уплата комиссии за снятие средств с банковского счета - по остальным операциям" И сумма там прямо скажу ОЧЕНЬ НЕ МАЛЕНЬКАЯ! И ведь ни одна... ни один... представитель ни при приеме заявки по телефону ни в отделении ни словом не обмолвились об этой уловке банка! Я так понимаю, что я где-то что-то недосмотрел у этого банка в условиях, ну так это и  не мудрено  - в каждом банке стало 100500 условий, по которым клиент должен - так отрицательные ставки по вкладам (пока в валюте) - уже не новость и т.д. и т.п. Тем не менее, прошу представителей банка пойти навстречу и рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке о возвращении удержанной комиссии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-01T16:02:01+03:00
Изначально отзыв был размещен без оценки. Учитывая пожелания автора и тот факт, что сотрудники не уведомили о взимании комиссии, засчитываем итоговую оценку "4".
Локо-Банк
Локо-Банк
2022-06-30T18:21:08+03:00
Уважаемый Alexzimov! Все операции физических лиц по расчетно-кассовому обслуживанию в банке осуществляются в соответствии с тарифным планом «Стандартный». В случае, если денежные средства поступили на счет безналичным путем и находились на счете менее 30 дней - снятие наличных денежных средств через кассу возможно только с комиссией: • до 300 000,00 рублей РФ в размере 1% от суммы; • от 300 000,01 до 600 000,00 рублей РФ в размере 2% от суммы; • от 600 000,01 до 3 000 000,00 рублей РФ в размере 3% от суммы; • от 3 000 000,01 рублей РФ в размере 5% от суммы. Комиссия на сумму денежных средств, которые поступили на счет безналичным путем и находились менее 30 дней, удержана правомерно. Тарифный план «Стандартный» размещен в свободном доступе на официальном сайте банка https://www.lockobank.ru/personal/scheta-perevody-i-platezhi/current/. Мы всегда лояльно и уважительно относимся к своим клиентам, поэтому после публикации Вами отзыва сотрудники связались с Вами и ситуация была оперативно решена. Надеемся на Вашу положительную оценку клиентоориентированности банка. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 315 банка
3,91
средняя оценка
0%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор
Локо-Банк
до 22.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Добро Пожаловать. Локо на 182 дня
Локо-Банк
20.75%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад. Банки.ру
Локо-Банк
20.7%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо. Моё решение!
Локо-Банк
до 20.5%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)
Локо-Банк
37.88% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
30.88% — 37.88%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
32.37% — 41.46%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
37.88% — 59.86%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отличное обслужевание

Оценка 5

Я обратился в офис Таганский г. Москвы для оформления личного кабинета и накопительного счета. На обслуживание был принят сотрудником Б-на Юлия. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо Надежде за помощь в открытии счета

Оценка 5

14 января обратился в отделение бана с целью открытия счета на самых выгодных условиях. В-а Надежда П оперативно открыла мне счет, помогла скачать приложение банка на айфон... Читать полностью

31.01.2025

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность за отличное обслуживание! Сегодня обратился в отделение банка в Волгограде, хотел открыть накопительный счет. Главный менеджер Елена качественно... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность за помощь в открытии вклада

Оценка 5

Являю клиентом вашего банка не так давно 18.10.2024, решил разместить денежные средства на вклад. Посмотрел предложения на сравни.ру, решил выбрать Локо-Банк. Обратился в... Читать полностью

24.01.2025

Консультация в ДО «Беляево» г. Москва

Оценка 5

Сегодня 18.12.2024, я обратилась в Локо-Банк по истечению срока вклада. Хочу поблагодарить сотрудника отделения Балковую С.А. Она предоставила консультацию по актуальным тарифам... Читать полностью

18.12.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Локо-Банка, Г-ву Андрею А., за помощь в открытии вклада "Добро пожаловать" 5 декабря 2024 года. Андрей А. проявил... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность сотруднику банка в Волгограде

Оценка 5

2 декабря я обратилась в отделение Локо банка в Волгограде. Со мной работала менеджер Елена Л. Хочется отметить желание помочь, несмотря на большое количество людей в отделении, и... Читать полностью

08.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка