Локо-Банк

Желаю банку как можно больше таких замечательных сотрудников

30.06.2022 15:16
1796
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Такая ужасно неприятная ситуация: Как новый клиент пару месяцев назад открывал накопительный счета в этом банке. Поскольку банк анонсировал с 1 июля существенное снижение процентов по накопительному счету, заранее оставил на горячей линии заявку на получение наличных в кассе на 30.06.2022 Сегодня деньги получил без проблем (это я так думал!) и переложился в другой банк. Дома в проверил в интернет банке оставшуюся сумму и был совершенно поражен суммой, которую банк списал за с указанием что это "Уплата комиссии за снятие средств с банковского счета - по остальным операциям" И сумма там прямо скажу ОЧЕНЬ НЕ МАЛЕНЬКАЯ! И ведь ни одна... ни один... представитель ни при приеме заявки по телефону ни в отделении ни словом не обмолвились об этой уловке банка! Я так понимаю, что я где-то что-то недосмотрел у этого банка в условиях, ну так это и  не мудрено  - в каждом банке стало 100500 условий, по которым клиент должен - так отрицательные ставки по вкладам (пока в валюте) - уже не новость и т.д. и т.п. Тем не менее, прошу представителей банка пойти навстречу и рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке о возвращении удержанной комиссии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-01T16:02:01+03:00
Изначально отзыв был размещен без оценки. Учитывая пожелания автора и тот факт, что сотрудники не уведомили о взимании комиссии, засчитываем итоговую оценку "4".
Локо-Банк
Локо-Банк
2022-06-30T18:21:08+03:00
Уважаемый Alexzimov! Все операции физических лиц по расчетно-кассовому обслуживанию в банке осуществляются в соответствии с тарифным планом «Стандартный». В случае, если денежные средства поступили на счет безналичным путем и находились на счете менее 30 дней - снятие наличных денежных средств через кассу возможно только с комиссией: • до 300 000,00 рублей РФ в размере 1% от суммы; • от 300 000,01 до 600 000,00 рублей РФ в размере 2% от суммы; • от 600 000,01 до 3 000 000,00 рублей РФ в размере 3% от суммы; • от 3 000 000,01 рублей РФ в размере 5% от суммы. Комиссия на сумму денежных средств, которые поступили на счет безналичным путем и находились менее 30 дней, удержана правомерно. Тарифный план «Стандартный» размещен в свободном доступе на официальном сайте банка https://www.lockobank.ru/personal/scheta-perevody-i-platezhi/current/. Мы всегда лояльно и уважительно относимся к своим клиентам, поэтому после публикации Вами отзыва сотрудники связались с Вами и ситуация была оперативно решена. Надеемся на Вашу положительную оценку клиентоориентированности банка. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 318 банка
3,46
средняя оценка
28%
решено проблем
433
отзывов
429
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Локо-Вклад. Банки.ру
Локо-Банк
23.5%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Локо. Моё решение
Локо-Банк
до 23.3%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад. Банки.ру
Локо-Банк
22.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Локо-Банк

Накопительный счет!
Локо-Банк
до 19%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
25.7% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
34.88%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
36.48% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Консультация в ДО «Беляево» г. Москва

Оценка 5

Сегодня 18.12.2024, я обратилась в Локо-Банк по истечению срока вклада. Хочу поблагодарить сотрудника отделения Балковую С.А. Она предоставила консультацию по актуальным тарифам... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность сотруднику банка в Волгограде

Оценка 5

2 декабря я обратилась в отделение Локо банка в Волгограде. Со мной работала менеджер Елена Л. Хочется отметить желание помочь, несмотря на большое количество людей в отделении, и... Читать полностью

08.12.2024

Отзыв за качественную работу сотрудника Васильевой Н.П.

Оценка 5

Добрый день, 02.12.2024 я обратилась в отделение банка КБ "Локо-Банк" (АО) с целью открытия накопительного счета. Меня обслуживала сотрудница Васильевна Надежда Павловна. Хочу... Читать полностью

04.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, 02.12.2024 обратилась в офис на м.Марьино для открытия накопительного счета, попала к менеджеру Ивану, молодой человек вежливый, очень понятно рассказал про все... Читать полностью

02.12.2024

Лучшее за сегодня).

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в ЛОКО-Банке, являюсь клиентом Банка более 6 лет, офис расположен в г. Волгоград, ул. Пражская, 10. 02.12.2024 обратился в отделение с целью закрытия... Читать полностью

02.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис Локо банка на Ярцевской улице для открытия вклада к оператору Усовой Диане.Улыбчивая,очень собранная и главное-компетентная сотрудница офиса.Быстро и... Читать полностью

22.11.2024

Вернусь снова в Локо банк! Понравилось обслуживание

Оценка 5

21.11.24 я обратился в офис локо банк до беляево для закрытия вклада и накопительного счета, со мной работала менеджер Никонорова Татьяна, хочу поблагодарить за оперативность и... Читать полностью

21.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка