Избегайте этот банк

30.06.2022 20:27
1464
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в отделение банка как представитель заёмщика (нотариальная доверенность),  меня обслуживала М-ич Юлия С-на. Сдала письменный запрос в банк, с просьбой предоставить мне сведения о размере задолженности клиента (полномочия на доступ к банковской тайне в доверенности есть).  Сотрудники мне отказали в выдаче этой информации, и даже предоставить письменный ответ от 24.06.22 г, исх 02/5841, где указали, что не могут предоставить запрошенные мной сведения, так как номер договора клиент не помнит и договор им утрачен, а без номера договора, по паспортным данным, идентифицировать клиента невозможно.  То есть, не зная номера договора клиент лишён права узнать сумму задолженности и погасить её. Браво.  Действительно, кому нужен этот паспорт.  Готовим жалобу в ЦБ РФ. Избегайте этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-11T11:24:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Центр-инвест
Центр-инвест
2022-07-08T17:06:40+03:00
Уважаемый Клиент! Получая отзывы, связанные с предоставленным сервисом, мы всегда проводим детальную проверку и анализируем причины возникновения ситуации, а также предпринимаем меры для предотвращения подобных случаев в будущем. По итогам проведенной проверки указанных в отзыве фактов, были запрошены пояснения уполномоченных сотрудников. Хотим сообщить, что по данному вопросу специалисты ПАО КБ «Центр-инвест» уже предоставили Вам обратную связь, урегулировав ситуацию в пользу Клиента. Так как мы стремимся к установлению доверительных отношений с нашими Партнерами и в случае возникновения спорных ситуаций стараемся решить их с выгодной для Клиента. Надеемся, что нам удалось внести ясность в сложившуюся ситуацию. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы Ваше дальнейшее взаимодействие с Банком было комфортным, а предоставляемый уровень сервиса был на высоком уровне. С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест».
Lvenk
2022-07-08T17:12:18+03:00
Вопрос решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

74 место
2,79
средняя оценка
13%
решено проблем
119
отзыва
114
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Центр-инвест

Спасибо банку за выгодные условия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5... Читать полностью

31.07.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора... Читать полностью

16.07.2024

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист... Читать полностью

14.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади... Читать полностью

21.12.2023

Лучший

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника офиса «На дружинников» Екатерину за внимательное обслуживание и доходчивое объяснение всех условий по обслуживанию кредита. Сотрудник всегда на связи... Читать полностью

31.10.2023

Офис «Уральская 79/2»

Оценка 5

Очень давно сотрудничаю с этим офисом по работе, а недавно понадобился кредит, оформила заявку через сайт, через несколько минут перезвонили, сообщили о том, какие документы нужны... Читать полностью

21.10.2023

Отзыв о работе банка

Оценка 5

В августе решила взять потребительский кредит , рассмотрев несколько банков , остановилась на банке Центр Инвест , подала заявку на сайт , получила предварительное одобрение и... Читать полностью

05.09.2023