Благовещенск

01.07.2022 04:31
1649
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительно. Некомпетентность сотрудников вопиющая. Незнание, косноязычие - основные достоинства менеджеров во главе с руководителем. И особенная фишка - жлобство. Это самое литературное, чем можно охарактеризовать политику банка.  Поднять тариф на ровном месте  это как?? А это можно, нужно было читать мелкими буквами.  С такими погаными порядками я искренне не желаю вам успеха. А где обслуживаться, я найду. И, кстати - приложения с кабинетами у вас очень неудобные. Видимо, айтишникам своим вы так "честно" платите.  В скором времени, не клиент втб,  без уважения к "бизнесу" втб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-05T12:36:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка .
ВТБ
ВТБ
2022-07-01T14:29:06+03:00
Добрый день! Мы не смогли вас идентифицировать как клиента Банка по представленным данным. Для проверки информации по отзыву просим сообщить: - ваши ФИО (полностью) и дату рождения; - с какими вопросами вы обращались в офис и какой ответ получили; - адрес офиса обращения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10681675». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ
user-81078514043
2022-07-14T03:46:07+03:00
Здравствуйте. Действительно, перерасчет получен, признаться, приятно удивлён. Жаль, что для исправления ситуации пришлось вынести всё это в медийное пространство, сотрудники на месте оказались не в состоянии решить вопрос. Надеюсь, ситуация разрешилась окончательно и условия тарифа сохранятся и далее, до конца периода. Выражаю благодарность сотрудникам, занимавшимся решением моего вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
16 130
отзыва
15 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Благодарность за оперативное открытие счетов для ЗПИФ

Оценка 5

Хочу выразить исреннюю благодарность лично Фетисовой Анне Алексеевне и всему отделению банка ВТБ ДО «Белорусский» по адресу: 4-й Лесной пер., 4, за оперативное открытие счетов... Читать полностью

15.11.2024

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а... Читать полностью

08.11.2022

Сервис, который порадовал

Оценка 5

Обратилась 07.09 в ДО "На маршала Бирюзова", чтобы открыть расчетный счет ИП. Несколько месяцев назад открывала счет в другом банке и столкнулась с тем, что не получила корректную... Читать полностью

20.09.2022