Рекомендую

01.07.2022 17:56
2073
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Весь холдинг компаний обслуживается в этом банке. Прекрасный чат - круглосуточный и быстрый. Помогают по всем вопросам, не переключая между сотрудниками - нет необходимости каждый раз объяснять заново  суть обращения. Платежка с отметкой об исполнении - через пару минут после совершения платежа. Любые необходимые справки бесплатны (до 2 в месяц), в мой регион отправляет DHL. Депозиты overnight на любую сумму - очень удобно. Плюс КэшБэк на остаток по рс и на налоговые платежи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-08T09:21:53+03:00
Приведите, пожалуйста, пример помощи в решении вопроса со стороны сотрудника с указанием даты события. Уточните ИНН вашего юр.лица. 07.09.2022 Оценку засчитали.
user3459792
2022-07-26T15:57:59+03:00
ИНН 3905*****7 25.02.2022 вопрос о скидках на рко для холдинга из нескольких юл. Решен положительно 17.05.2022 вопрос о смс для подписания платежей (не приходят). Решен положительно 24.05.2022 заказ справки об остатке на рс. Доставка в течение 3 дней курьерской службой
Точка
Точка
2022-07-03T22:30:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Приятно, что вы так высоко оценили наши сервисы и поддержку. Пусть в Точке вам всегда будет комфортно и легко. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024