Одним словом почта России

02.07.2022 12:22
1468
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Через обращение через сайт действий не дождался, поехал в офис указанный на сайте Почта банка, по приезду оказалось в данном офисе нет кредитных специалистов. Кое как оператор составил ещё одну заявку сказал свяжутся с вами в течении максимум часа. Прошли сутки ни ответа ни привета идиотизм, клиентоориентированности ноль, не банк а одно название. Позвонил сам на горячую линию, дозвонился быстро сказали про статус заявки, но почему они об этом не уведомляют клиентов если результат известен. Запоситесь терпением при обращении в этот банк
Почта Банк
Почта Банк
2022-07-05T16:25:40+03:00
Уважаемый Автор! Мы искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о нашем Банке. В программном обеспечении Банка зафиксировано две заявки на получение кредита. Заявка от 27.06.2022 г. была предварительно одобрена, о чем 27.06.2022 г. в 18:55 Вам было направлено соответствующее СМС-уведомление. Для продолжения работы с заявкой Вам необходимо обратиться в любой удобный для Вас офис Банка. По указанному Вами адресу (г. Орёл, ул. Ленина, д.43) в отделении почтовой связи обслуживание Клиентов осуществляется сотрудником АО "Почта Банк", график работы в будни с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье - выходной. Заявка на получение кредита от 01.07.2022 г. была отменена по техническим причинам. Таким образом, для продолжения работы с заявкой рекомендуем Вам обратиться в офис Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Юлия Служба претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,65
средняя оценка
35%
решено проблем
3 408
отзыва
3 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024

Не хотят отключать услугу гарантированная ставка

Оценка 5

Сегодня 17.09.2024 оформлил кредит на 1000000 в приложении, потребительский кредит попрошу заметить!!! Для покупки гаража!!! с доп услугами т.к расчитывал получить обратно пересчет... Читать полностью

17.09.2024

Кредит

Оценка 4

Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено... Читать полностью

07.09.2024

Холодные звонки

Оценка 5

Господа и дамы и Почта Банка, прошу перестать мне названивать каждый день, с разных номеров, от лица разных людей и предлагать кретиды в вашем банке. Ни один банк так настойчиво не... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность за лояльность к клиентам.

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли... Читать полностью

20.08.2024

Претензия и возврат

Оценка 4

Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке.  Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей.   2 августа мною был оформлен потребительский кредит на... Читать полностью

07.08.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Добрый день!  Практически каждый день мне названивает некий "Александр", представляясь сотрудником "Почта-банка", звонит с разных номеров, я их постоянно блокирую, но этот... Читать полностью

07.08.2024