Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Если так сложно стать клиентом, то что же дальше...

02.07.2022 14:17
1920
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решила расширить свой пакет банковских карт и стать клиентомУБРиРа. Другие банки массово стали портить свои продукты, в итоге решила попробовать дебетовку «My life». Удобно и легко заказала на сайте карточку с доставкой 29июня 2022.   Все как у приличных людей: выбор опций доставки, подтверждение на мыло, за день СМС-напоминание о времени встречи и не забудьте паспорт. Попозже – звонок, сорри, не успеваем выпустить карту, давайте перенесем встречу на 01 июля 2022. Сижу весь летний вечер пятницы, с паспортом в обнимку, жду курьера. Никто не звонит, ничего не уточняет. У меня начинают возникать нехорошие ощущения.  Чтобы их развеять, звоню в поддержку. Соединяют с оператором все лишь после 52-ой минуты ожидания. На вопрос «-Где?» отвечают, что доставка уже не работает, обращайтесь в рабочие дни.Как итог я еще не клиент, и меня терзают смутные сомнения,если такое впечатляющее начало, то какое же будет обслуживание?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-07-06T08:04:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ранее наш курьер не смог дозвониться до вас, что может быть связано с проблемами со связью или блокировкой со стороны вашего устройства, мы уже приняли меры, чтобы подобных ситуаций не возникало и подумаем над тем, как можно сделать этот процесс лучше. Отметим, что активация карты происходит только после проверки всех документов, которые были подписаны с курьером в момент выдачи. К сожалению, нам потребовалось переподписать часть из них, поэтому мы свяжемся с вами в ближайшее время для согласования новой встречи. Понимаем, что это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся, приносим наши искренние извинения за неудобства. Мы проконтролируем процесс доставки и обязательно найдём способ, как исправить ваше первое впечатление о банке в лучшую сторону. Будем рады получить ваше письмо на smm@ubrr.ru, если у вас появятся вопросы. С уважением, УБРиР.
Larshina TL
2022-07-19T22:18:12+03:00
04.07.22 доставили карту, но активировать ее не смогли- какая-то ошибка. Решили перевыпустить, и снова назначают время, жду-нет, перенос... 16.07.2022 наконец доставили, и даже работает
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 321 банк
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 476
отзыва
1 476
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
15.48%
годовых
от 182 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14.01%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
12.37%
годовых
от 213 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.7% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
29.2% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 5 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
24.64% — 29.49%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.7% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024

Кредитная карта май фридом

Оценка 5

Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для... Читать полностью

09.08.2024

Узнал про акцию от УБРИР

Оценка 4

Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой... Читать полностью

01.08.2024

Подписка my Life плюс

Оценка 5

Пользовалась дебетовой и кредитной картами банка. Недавно у меня сменились документы и я пошла в офис, чтобы переоформить свои данные. Насколько я поняла, это можно сделать и без... Читать полностью

27.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка