Заявка на карту через ЧекСкан

04.07.2022 14:25
1873
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Оставляла две Заявки на получение кредитной карты через парнера ЧекСкан.  Оба раза пришло смс с подтверждением моей заявки и информацией, что следует ожидать звонка сотрудника банка, чтобы назначить дату и время доставки карты курьером. Так никто и не позвонил. Обратилась в отделение банка, выяснилось, что в заявках у банка не виден мой номер телефона и этим объяснили, почему мне никто не звонит. Однако смс, подтверждающие мои заявки, поступали на указанный мной в заявке номер телефона. Почему тогда банк не знал как со мной связаться не понимаю. Прошло уже более 45 дней с момента получения карты, но банк до сих пор не подтвердил ее выдачу для парнера ЧекСкан.  Пришлось посетить отделение банка, чтобы забрать карту. Но срок подтверждения до сих пор не выполнен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-08T17:49:01+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-07T10:15:55+03:00
Добрый день. Простите, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Информацию в чекскан мы передавали месяц назад, вчера повторно сообщили партнерам о выдаче карты, в течение 10 дней информацию они должны обработать. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 331
отзыв
2 289
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024