Спасибо за помощь

05.07.2022 10:19
1732
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день !  Меня зовут К-ва Екатерина , хотела бы оставить благодарность сотруднику - Н-ву Артему С. за помощь в решении вопроса по кредитной карте , по которой была длительная просрочка . Позвонил - встретились - обсудили моменты - выдали график , и вот , ура , я выплатила и закрыла карту ! Ранее сотрудники которые звонили , не могли мне помочь , а тут все быстро решилось . Платила посильными платежами , сотрудники иногда звонили , причем вежливо , и напоминал о платеже. Как итог - заветная справка что я не должна банку . В общем , большое спасибо за работу и лояльность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-09T11:32:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в связи с чем был выдан график?
Kerimovaea
2022-07-13T11:41:31+03:00
Мне сделали график рассрочки , было более чем понятно когда надо платить и сумму остатка я видела после каждого платежа . Так же хотела бы сказать , что очень быстро после закрытия дали справку о погашении моего долга , буквально через 3дня.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-06T12:46:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время! Мы, действительно, всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам в вопросах погашения задолженности, рассматривая каждую ситуацию исключительно индивидуально. Рады, что совместными усилиями Ваш вопрос был решен и на текущий момент задолженность успешно погашена. Слова благодарности обязательно передадим Артему. Будем признательны, если в комментарии отразите более подробную информацию о том, что предпринял сотрудник для решения проблемы. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 817
отзыва
14 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

В связи с потерей кредитной карты, решил ее перевыпустить. Заказал и подписал карту в приложении, а саму карту пришёл получить в отделение банка 05.11.2024 города Ростова-на-Дону... Читать полностью

06.11.2024

Раскрась свою жизнь с премиальной картой Mir Supreme от Банка Русский Стандарт! Мощно, по-русски

Оценка 5

Добрый день !  Отзыв от клиента Банка (с 2021 года).  10 сентября 2024 г. мне позвонил специалист Банка - Ирина П. (Ведущий премиальный менеджер ДО "Новосибирск-Региональный... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В банке Русский Стандарт у меня кредитная карта с 2010года. Подошла в отделение банка на улицу Московская 74, города Ростова-на-Дону 02.11.2024 года. Меня приняла на обслуживание Е... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Спасибо большое за консультацию и отмену очередной накопившийся по моей вине неустойки, Виталий Сергеевич очень компетентный в своей работе сотрудник финансового контроля в... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв Евгении

Оценка 5

В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то... Читать полностью

30.10.2024

Закрытие договора кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Обратился в премиум чат для закрытия договора кредитной карты. Сначала навигировали в офис, но я никак не мог туда попасть по причине занятости и командировок... Читать полностью

30.10.2024

Наличная карта

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Андрей. Клиент банка с 2011года. В банке русский стандарт уже получал кредитную карту Платинум в несколько лет назад. Пришёл в отделение банка 29.10... Читать полностью

29.10.2024