Спасибо за помощь

05.07.2022 10:19
1731
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день !  Меня зовут К-ва Екатерина , хотела бы оставить благодарность сотруднику - Н-ву Артему С. за помощь в решении вопроса по кредитной карте , по которой была длительная просрочка . Позвонил - встретились - обсудили моменты - выдали график , и вот , ура , я выплатила и закрыла карту ! Ранее сотрудники которые звонили , не могли мне помочь , а тут все быстро решилось . Платила посильными платежами , сотрудники иногда звонили , причем вежливо , и напоминал о платеже. Как итог - заветная справка что я не должна банку . В общем , большое спасибо за работу и лояльность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-09T11:32:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в связи с чем был выдан график?
Kerimovaea
2022-07-13T11:41:31+03:00
Мне сделали график рассрочки , было более чем понятно когда надо платить и сумму остатка я видела после каждого платежа . Так же хотела бы сказать , что очень быстро после закрытия дали справку о погашении моего долга , буквально через 3дня.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-06T12:46:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время! Мы, действительно, всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам в вопросах погашения задолженности, рассматривая каждую ситуацию исключительно индивидуально. Рады, что совместными усилиями Ваш вопрос был решен и на текущий момент задолженность успешно погашена. Слова благодарности обязательно передадим Артему. Будем признательны, если в комментарии отразите более подробную информацию о том, что предпринял сотрудник для решения проблемы. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 185
отзыва
14 146
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо за содействие.

Оценка 5

  Личным менеджером по телефону был Аскеров Юсиф Исмаил помог разрешению проблем с долгом.Хочу отметить самое важное, в отличие от всех других сотрудников он не требовал от меня... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность.Сартакову Роману Алексеевичу.в 2013 году пользовался банком русский стандарт, а именно кредитными картами в связи с тяжёлым финансовым положением не... Читать полностью

25.10.2024

Перед закрытием кредитки обязательно узнайте порядок в чате банка!

Оценка 5

22.10.2024 обратилась в банк с вопросом как увидеть в личном кабинете номер счёта RS Cashback. Получив ответ, что этого в личном кабинете не увидеть, решила спросить как закрыть... Читать полностью

22.10.2024

Как погасить без комиссии кредитную задолженность

Оценка 5

Быстро и доходчиво объяснила, что мне было очень приятно и понятно как решить мой вопрос по кредитной задолженности по карте. Я очень доволен и благодарен сотруднику Вашего Банка... Читать полностью

21.10.2024

Отзыв

Оценка 5

 17.10.2024 года подошла в отделение банка на улице Московская 73, в городе Ростове-на-Дону, за одобренной кредитной картой. Е-ва Евгения приняла меня без очереди, сразу начала... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику отдела взыскания

Оценка 5

Очень давно пользуюсь услугами банка Русский Стандарт. Живу одна. А из за не стабильного заработках не всегда успеваю во время оплачивать кредиты и кредитки. Вот так и в этот раз... Читать полностью

17.10.2024