Благодарность

05.07.2022 11:15
1351
1
Без оценки
Являясь клиентом банка, обратилась за потребительским кредитом в данную организацию. Консультировал меня гл. менеджер офиса - Г-ов Степан С. Хочу выразить глубокую признательность за высоко квалифицированный подход к своим должностным обязанностям, абсолютное владение предметом, внимание к клиенту! Особенно хочется отметить, что в процессе погашения кредита, возникали те или иные вопросы, которые Степан любезно разъяснял по телефону. Можно сказать, выступал в роли личного менеджера! Таких телефонных обращений было не мало (т.к. в ближайшем офисе четких ответов не получала), но никогда я не встретила отказа, и не была направлена в офис для решения своих вопросов! Жаль, что редки сейчас такие представители банковского сообщества. К сожалению, Степан сейчас работает в отделении г. Люберцы, ул. Смирновская, 16/179,  что делает невозможным непосредственное обращение к нему! Руководству банка стоит обратить особое внимание на такого молодого, но очень перспективного работника! Спасибо Вам Степан!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-08T12:46:42+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, про конкретный пример обращения к сотруднику с указанием даты. 12.07.2022 В соответствии с п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
user-54308546060
2022-07-08T12:54:39+03:00
Первичное обращение в офис м. Алтуфьево состоялось 18.01.2020г. сотрудник - Г-ов Степан С.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-24T22:35:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом вашего обращения в банк. Сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничеcтва с банком были только положительными.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
193 367
отзыва
182 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

Хотела поблагодарить оператора Семена за оперативность, результативность. 15.09.24 написала в чат банка о просьбе закрыть кредитный договор, а с ним и кредитный счет. Без каких... Читать полностью

11.10.2024

Как Артур рассказал про потребительский кредит

Оценка 5

Одним утром я решил взять потребитеский кредит на личные цели и как только я оформил заявку через удобное приложение и через некоторое время я решил узнать у оператора-специалиста... Читать полностью

10.10.2024

Помогли с решением кредита

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка: пользуюсь дебетовой, зарплатным клиентом, потребительским кредитами. Срочном порядке мне понадобился взять маленькую сумму в кредит. 13. 09... Читать полностью

09.10.2024

Консультация по потребительскому кредиту

Оценка 4

Обратился в чат за консультацией по кредитным продуктам, хотелось подробно узнать, какие есть предложения, какие условия и в целом продукт С первой попытки меня пытались просто... Читать полностью

09.10.2024

Консультация по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! 04.10.2024 г. в онлайн-чате приложения Альфа-банка я обратился за консультацией относительно кредита под залог. Оператор Павел подробно рассказал о предварительных... Читать полностью

08.10.2024

Хотела взять кредит

Оценка 5

8 сентября решила оформить кредит для покупки ноутбука, обратилась в чат банка, со мной общалась сотрудница - Анастасия. Объяснила условия, подсказала, как оформить, отправила... Читать полностью

08.10.2024

Снятие денег с кредитной карты без комиссии

Оценка 5

16.12.23 обратилась в он-лайн чат банка для уточнения вопроса о возможности снятия денег без комиссии при получении кредита наличными.Оператор Алексей быстро подключился и ответил... Читать полностью

08.10.2024