Благодарность

05.07.2022 11:15
1356
1
Без оценки
Являясь клиентом банка, обратилась за потребительским кредитом в данную организацию. Консультировал меня гл. менеджер офиса - Г-ов Степан С. Хочу выразить глубокую признательность за высоко квалифицированный подход к своим должностным обязанностям, абсолютное владение предметом, внимание к клиенту! Особенно хочется отметить, что в процессе погашения кредита, возникали те или иные вопросы, которые Степан любезно разъяснял по телефону. Можно сказать, выступал в роли личного менеджера! Таких телефонных обращений было не мало (т.к. в ближайшем офисе четких ответов не получала), но никогда я не встретила отказа, и не была направлена в офис для решения своих вопросов! Жаль, что редки сейчас такие представители банковского сообщества. К сожалению, Степан сейчас работает в отделении г. Люберцы, ул. Смирновская, 16/179,  что делает невозможным непосредственное обращение к нему! Руководству банка стоит обратить особое внимание на такого молодого, но очень перспективного работника! Спасибо Вам Степан!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-08T12:46:42+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, про конкретный пример обращения к сотруднику с указанием даты. 12.07.2022 В соответствии с п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
user-54308546060
2022-07-08T12:54:39+03:00
Первичное обращение в офис м. Алтуфьево состоялось 18.01.2020г. сотрудник - Г-ов Степан С.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-24T22:35:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом вашего обращения в банк. Сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничеcтва с банком были только положительными.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Потребительский кредит и рассрочка

Оценка 5

Сейчас тяжело сразу совершить какую-то крупную покупку, например, бытовой техники. Поэтому 12.01.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой предоставить информацию... Читать полностью

25.01.2025

Закрыли вопрос с рассрочкой

Оценка 5

У меня была оформлена рассрочка в альфа банке на определенную сумму. По некоторым обстоятельствам мне пришлось взять еще одну. Дабы не путаться и сделать удобный формат оплаты для... Читать полностью

19.01.2025

Вопрос о рефенансировании

Оценка 5

17.01.2025 г. В 11-15 обратился в чат поддержки банка, хотел оформить рефенонсирование кредита, но не устроили условия. Оператор Полина все подробно объяснил, но залог недвижимости... Читать полностью

17.01.2025

Обращение по поводу переноса платежа по кредиту

Оценка 5

30.12.2024 обратилась в чат банка по поводу переноса платежа по кредиту Быстро была назначена оператор Полина и ответила на все интересующие вопросы После чего она оформила... Читать полностью

14.01.2025

Помощь сотрудника о предложении банка

Оценка 5

Хочу выразить искренную благодарность за консультацию, сотруднику банка Никите.  12.01.25 в 18.45 я заметил в своём личном кабинете предложение от банка по кредиту под залог... Читать полностью

12.01.2025

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Обратилась в чат 09.01 по вопросу своей рассрочки. Был внесен платеж по кредиту, но раньше (не в месяце, когда нужно платить). В личном кабинете написано, что якобы платеж уходит... Читать полностью

09.01.2025