Благодарность

05.07.2022 11:15
1353
1
Без оценки
Являясь клиентом банка, обратилась за потребительским кредитом в данную организацию. Консультировал меня гл. менеджер офиса - Г-ов Степан С. Хочу выразить глубокую признательность за высоко квалифицированный подход к своим должностным обязанностям, абсолютное владение предметом, внимание к клиенту! Особенно хочется отметить, что в процессе погашения кредита, возникали те или иные вопросы, которые Степан любезно разъяснял по телефону. Можно сказать, выступал в роли личного менеджера! Таких телефонных обращений было не мало (т.к. в ближайшем офисе четких ответов не получала), но никогда я не встретила отказа, и не была направлена в офис для решения своих вопросов! Жаль, что редки сейчас такие представители банковского сообщества. К сожалению, Степан сейчас работает в отделении г. Люберцы, ул. Смирновская, 16/179,  что делает невозможным непосредственное обращение к нему! Руководству банка стоит обратить особое внимание на такого молодого, но очень перспективного работника! Спасибо Вам Степан!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-08T12:46:42+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, про конкретный пример обращения к сотруднику с указанием даты. 12.07.2022 В соответствии с п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
user-54308546060
2022-07-08T12:54:39+03:00
Первичное обращение в офис м. Алтуфьево состоялось 18.01.2020г. сотрудник - Г-ов Степан С.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-24T22:35:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом вашего обращения в банк. Сделаем все, чтобы впечатления от дальнейшего сотрудничеcтва с банком были только положительными.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Консультация в чате с сотрудником альфа банк

Оценка 5

  Я обратилась в чат поддержки альфа банка 15 декабря в 12:38 с вопросом о том , какой кредит выгоднее мне оформить. Я хотела оформить кредит, под минимальный процент. Спросила... Читать полностью

15.12.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Хочу похвалитт сотрудника, который помог разобраться в ситуации как погашать кредит через банкоматы! 5 августа 2024г был взять Потребительский кредит в онлайн приложении Альфа... Читать полностью

15.12.2024

Объяснили как досрочно погасить рассрочку

Оценка 5

Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа Банком, особенно в плане работы их службы поддержки. 3 сентября 2024 года, в период с 15:00 до 16:00, мне... Читать полностью

14.12.2024

Как мне помогли в банке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Светлане в офисе на улице Салогубова 15 . У меня был вклад на 120 дней. Так вышло, что срочно понадобились деньги на ремонт машины,после... Читать полностью

14.12.2024

Ну лучшая же поддержка в Альфе! 💔❣️❤️‍🩹

Оценка 5

Добрый вечер всем! 💚 Сегодня в 21:02 я обратилась в чат поддержки альфа-банка с вопросом, касающимся предложения по кредиту, которое мне высветилось в личном кабинете. Мне... Читать полностью

14.12.2024

Альфа кредит

Оценка 5

Добрый вечер, через приложение Альфа банка получил предложение от банка с уже одобренным потребительским кредитом. За помощью, за разьяснением вопросов обратился в онлайн чат... Читать полностью

14.12.2024

Максимально оперативно помогли разобраться с вопросом

Оценка 5

Произошли два незапланированных списания по страхованию, о которых был не в курсе, под категорией "Резерв по счёту". Обратился в поддержку. В течении 10 минут специалист Дарья... Читать полностью

14.12.2024