Росбанк

Ужасы Росбанка

05.07.2022 18:22
4863
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В целом банк как банк, но есть нюансы, которые просто бесят.  1. это убогое, самое убогое во вселенной, мобильное и веб приложения. На программистах явно экономили.  2. деньги ходят медленно. Делаешь перевод по СБП и 5 минут ждешь, пока в приложении появится подтверждение перевода. А банковский перевод вообще может не отображаться более часа.  3. Терпеливо терпел эти мелкие неудобства, но все же решил уйти в другой банк. И тут меня ждал главный сюрприз. с 30.06 банк не закрывает расчетные счета, ссылаясь на какие-то технические трудности. Поддержка ничего конкретного сказать не может. Это явное безобразие.  В общем и целом ставлю двойку. Выбирая из сотни, или даже из десятка банков это спокойно можно обойти стороной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-10T16:33:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 09.09.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Росбанк
Росбанк
2022-07-14T08:53:46+03:00
Добрый день! Позвольте принести искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. К сожалению, мы, действительно, не смогли оказать оперативную поддержку вам в вопросе, что не соответствует нашим стандартам и требованиям к качеству предоставляемого сервиса. Такой уровень обслуживания не является для нас приемлемым. Рады, что ваш вопрос удалось урегулировать. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка