Нарушение ФЗ 230

08.07.2022 22:23
1466
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулся с данным банком при оформлении кредита. Погасил кредит, но в системе банка он не прогрузился. После чего начались звонки.  Начались звонки от абсолютно некомпетентных сотрудников, за сегодня моей матери позвонили три раза, когда ФЗ 230 говорит о том, что в день не более одного результативного звонка. При личном обращении на телефон взыскания мне девушка доказывала, что ТОЛЬКО КЛИЕНТУ МОЖЕМ 1 РАЗ ЗВОНИТЬ, А ОКРУЖЕНИЮ СКОЛЬКО УГОДНО.  Составлена жалоба через чат банка, составлен отзыв на банки ру. Прошу руководство банка выйти на связь со мной для урегулирования ситуации. Далее жалобы будут поданы в фссп и цб.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-07-13T08:11:48+03:00
Уважаемый Сергей! спасибо за Ваш отзыв. Ваш кредитный договор закрыт 08.07.2022, звонки по нему больше не совершаются. Благодарим за исполнение взятых на себя обязательств в полном объеме. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 919
отзыва
1 901
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021