Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Курьеры - обманщики

12.07.2022 07:12
1827
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[u]3 Июля 2022 года в[/u] мобильном приложении банка увидела Акцию "Пригласить друга" -[u] в этот же день[/u] послала ссылку из приложения своей подруге, которая [u]в этот же день[/u] перешла по этой ссылке и заполнила форму на открытие дебетовой карты. [u]При оформлении моей подругой была выбрана ближайшая возможная дата доставки карты - 5 Июля 2022 г. [/u]ИТОГ:  5 Июля - курьер звонил, сказал что будет - НЕ ПРИЕХАЛ. 6 Июля - курьер звонил, сказал что будет - НЕ ПРИЕХАЛ. 7 Июля - курьер звонил, сказал что не хочет приезжать вечером и вообще интервал времени доставки 18.00 - 20.00 ему поздно! После этой даты ей больше даже не позвонили и карту ей не привезли! Сегодня 12 Июля 2022- это уже неделя от даты ожидаемой доставки. [u]Подруга не хочет получать вашу карту - сказала что это само по себе плохое начало. Связываться с вами отказывается. [/u] ТРЕБУЕМ ДОСТАВИТЬ КАРТУ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА И ТАМ УТИЛИЗИРОВАТЬ ТАК КАК ВИДИМО ВАШИ КУРЬЕРЫ ЧТО-ТО ДЕЛАЮТ С ЕЕ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ РАЗ ОНИ ПРОПАЛИ - НЕ ЗВОНЯТ И КАРТУ НЕ ВЕЗУТ. ВОПРОС - КУДА ОНИ ЕЕ ДЕЛИ и ЧТО С НЕЙ ДЕЛАЮТ???
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-07-13T16:11:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что сотрудничество началось с такой ситуации. В назначенную дату доставки курьер пытался связаться с клиентом для согласования времени, но, к сожалению, ему этого сделать не удалось. В дальнейшем, он действовал некорректно, но мы уже проработали с ним эту ситуацию, спасибо, что сообщили об этом. Не допустим повторения подобного. Отметим, что мы следим за хранением персональных данных, поэтому клиент может не переживать об их безопасности. Ознакомиться с нашей политикой можно [URL=https://www.ubrr.ru/politika-konfidencialnosti-i-informirovaniya]на сайте[/URL]. Мы очень хотим исправить впечатление вашей подруги о нашем банке, поэтому связались с ней для согласования новой даты доставки, проследим, чтобы всё прошло корректно. Если появятся дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, на почту smm@ubrr.ru, обязательно ответим на них. С уважением, УБРиР.
DELETED
2022-07-24T12:11:12+03:00
Карту привез курьер 18 Июля, хотя должно было быть 5 Июля.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 314 банка
2,23
средняя оценка
9%
решено проблем
367
отзыва
351
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Успешный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
19.12%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
18.68%
годовых
от 180 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.3% — 38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 5 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.9% — 38%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.23% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.3% — 39%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Высокая оценка за онлайн консультации

Оценка 5

Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то... Читать полностью

01.04.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка

Оценка 5

Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка