Отвратительная работа поддержки

12.07.2022 18:15
1951
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера  через киви закинул деньги на steam,ошибся. Сразу написал и позвонил в поддержку. Обещали решить проблему в течении суток. Сегодня пошли вторые сутки. В ответ тишина. В службе поддержки говорят,что не знают,когда решится данный вопрос. Ребята,Вы предоставляйте финансовые услуги,а не бубликами торгуете. Больше пользоваться не буду.
КИВИ Банк
2022-07-13T17:38:06+03:00
Добрый день, Nikolskiy22! Очень жаль, что у вас осталось такое впечатление о сервисе. На текущий момент из-за высокого количества обращений по переводам нам нужно чуть больше времени для ответа. Попросили коллег как можно скорее разобраться, держим руку на пульсе. Надеемся, что вы все же измените свое решение и останетесь с нами :)
Nikolskiy22
2022-08-30T13:52:06+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022