ОТП Банк

Банк, который спас при оплате доставки еды и не оставил меня голодным на даче

13.07.2022 09:50
1463
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Хочу выразить спасибо Банку! Выходные, жара, Подмосковье, вечер, застрял на даче, наличных с собой 0 рублей и ближайший магазин далеко, но много пластиковых карт разных Банков (Mastercard, Visa). Хочу есть - умираю с голоду. Ближайшая доставка от родственников с утра :) Заказываю (как всегда) доставку на DeliveryClub и уже текут слюнки, но приложение Delivery Club отказывается принимать банковские карты ПС Mastercard, Visa разных банков. Я в панике. Но, вспомнил, что ОТП Банк предлагает оформить цифровую карту ПС Мир в их приложении. Захожу в приложение Банка. Оформляю карту ПС Мир. В приложении пополняю новую карту. Получаю реквизиты карты в приложении и сразу произвожу оплату (без проблем) в Delivery Club [b]- заняло не более 1 минуты.[/b] Через час приезжает курьер с едой :). Спасибо Банку за возможность быстро и без лишних телодвижений (нажми туда, нажми сюда, скачай это и т. д.) оформить цифровую карту ПС Мир - особенно актуально в наше время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-16T15:21:15+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить за последний год.
d*******@gmail.com
2022-07-26T12:04:42+03:00
Привет! Не увидел уведомление от Банки ру. Простите :( захожу редко. Постоянно что-то новое появляется в мобильном банке и мне это нужно. Например: Открыть карту - как в ситуации в отзыве. Открыл много дебетовых карт разных. У них в приложении можно просто закрыть ненужные без проблем. Начал закрывать Mastercard :). Например в Тинке не нашел такой функции в МБ. Заказал справку по вкладу в приложении без проблем. И самое главное, что у них есть: возможность написать в чат сразу на главной странице на сайте без захода в личный кабинет и спросить у бота или у сотрудника. Боль, в некоторых других банка/компаниях можно написать только из личного кабинета или пройдя кучу ненужных ссылок на сайте (как же горит. Если нужно что-то быстро выяснить (Привет переводам денег за границу) и ты не можешь сразу написать сотруднику свой вопрос. Актуально, если ты заходишь с разных устройств и не всегда можешь зайти в личный кабинет. Просьба засчитать оценку!
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-07-13T13:11:18+03:00
Уважаемый Антон! спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что остаетесь нашим Клиентом вот уже почти 10 лет! Мы любим своих Клиентов и делаем все возможное, чтобы облегчить их жизнь. Я очень рада, что наша карта "ОТП Максимум" помогла Вам остаться сытым и довольным в прошедшие выходные. Уверена, что мы еще не раз сумеем Вас выручить! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 321 банк
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 825
отзыва
1 806
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка