ОТП Банк

Банк, который спас при оплате доставки еды и не оставил меня голодным на даче

13.07.2022 09:50
1517
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Хочу выразить спасибо Банку! Выходные, жара, Подмосковье, вечер, застрял на даче, наличных с собой 0 рублей и ближайший магазин далеко, но много пластиковых карт разных Банков (Mastercard, Visa). Хочу есть - умираю с голоду. Ближайшая доставка от родственников с утра :) Заказываю (как всегда) доставку на DeliveryClub и уже текут слюнки, но приложение Delivery Club отказывается принимать банковские карты ПС Mastercard, Visa разных банков. Я в панике. Но, вспомнил, что ОТП Банк предлагает оформить цифровую карту ПС Мир в их приложении. Захожу в приложение Банка. Оформляю карту ПС Мир. В приложении пополняю новую карту. Получаю реквизиты карты в приложении и сразу произвожу оплату (без проблем) в Delivery Club [b]- заняло не более 1 минуты.[/b] Через час приезжает курьер с едой :). Спасибо Банку за возможность быстро и без лишних телодвижений (нажми туда, нажми сюда, скачай это и т. д.) оформить цифровую карту ПС Мир - особенно актуально в наше время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-16T15:21:15+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить за последний год.
d*******@gmail.com
2022-07-26T12:04:42+03:00
Привет! Не увидел уведомление от Банки ру. Простите :( захожу редко. Постоянно что-то новое появляется в мобильном банке и мне это нужно. Например: Открыть карту - как в ситуации в отзыве. Открыл много дебетовых карт разных. У них в приложении можно просто закрыть ненужные без проблем. Начал закрывать Mastercard :). Например в Тинке не нашел такой функции в МБ. Заказал справку по вкладу в приложении без проблем. И самое главное, что у них есть: возможность написать в чат сразу на главной странице на сайте без захода в личный кабинет и спросить у бота или у сотрудника. Боль, в некоторых других банка/компаниях можно написать только из личного кабинета или пройдя кучу ненужных ссылок на сайте (как же горит. Если нужно что-то быстро выяснить (Привет переводам денег за границу) и ты не можешь сразу написать сотруднику свой вопрос. Актуально, если ты заходишь с разных устройств и не всегда можешь зайти в личный кабинет. Просьба засчитать оценку!
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-07-13T13:11:18+03:00
Уважаемый Антон! спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что остаетесь нашим Клиентом вот уже почти 10 лет! Мы любим своих Клиентов и делаем все возможное, чтобы облегчить их жизнь. Я очень рада, что наша карта "ОТП Максимум" помогла Вам остаться сытым и довольным в прошедшие выходные. Уверена, что мы еще не раз сумеем Вас выручить! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 315 банка
1,36
средняя оценка
5%
решено проблем
1 425
отзыва
1 408
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.5%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка