Банк совместно с автосалоном навязал флешку за 147 тысяч рублей

14.07.2022 01:25
2238
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Покупал в автосалоне Петровский в СПб автомобиль. Новый. 20.06 2022. Персонал давил на получение автокредита именно в данном банке. Кредит я взял. И считаю, что столкнулся с непорядочной схемой, возглавляемой банком, так как именно в кредитном договоре прописаны "обязательные условия": 1. Полис страхования КАСКО на три года. 2. Полис страхования ГАП на три года. 3. Некая "Карта помощи на дорогах". По п. 1 и п. 2 тариф - завышенный. Получается больше 100 т. р. в год. Но от страховки, любой, по закону можно отказаться в первые 14 дней (период охлаждения). Т.е. по страхованию решает каждый сам, на это закон нам даёт 14 дней. А вот п.3 - некая карта помощи на дорогах - явная уловка, иначе не назвать! Не оставляет потребителю законной форы по принятию решения. Стоила она 155 т. р. на два года. И эти 155 т. р. складываются из 8 т. за "комплекс услуг" и 147 (!!!) тысяч за "непереодическое информационное издание " .. Иными словами - флешка за 147 тысяч рублей!!! Типа "советы бывалых автомобилистов" и т. п. чушь. И самое интересное, после того, как вы подписываете договор на эту чудо-карту, вы ни в претензионном порядке, ни через суд из этих 155 тысяч 147 тысяч не вернете!! 8 тысяч - да, а супер флешку - нет. Вуаля. Так как после вашей подписи на эту ерунду услуга считается оказанной. А оказывает и наверное, строчит эти "ценнейшие советы бывалых автомобилистов" за 147 т. рублей вообще некое ООО "Авто****л", о котором практически ничего не известно: зарегистрировано меньше года назад, является микропредприятием, уставной капитал - 20 тысяч рублей, данных О персонале нет вообще!! О как бывает.. Мы в 90е что-ли возвращаемся?! А ещё вам могут, как и мне 20.06.2022, "забыть" выдать на руки ваш экземпляр заявления на эту карту с её непереодичесеим изданием. Осадок - неприятный! Руководство ДЦ никак разбавлять реальными услугами эти 147 тысяч не хочет, хотя имеено через финансового менеджера Петровского автоцентра шли коммуникации с банком и именно он навязал мне эту чушь за огромные деньги.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2022-07-18T12:12:55+03:00
Уважаемый Сергей Сергеевич! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Вашего запроса. Мы направили запрос в дилерский центр относительно сложившейся ситуации. По полученной информации, нам известно, что на этапе оформления все суммы, включенные в кредит, Вам были озвучены. С условиями кредитного договора Вы были ознакомлены до момента его подписания. Банк предоставляет кредит на покупку транспортного средства и приобретение дополнительных услуг по желанию клиента. Позвольте отметить, что от клиента не скрываются ни условия дополнительных услуг, ни их стоимость, так как при подаче заявки на кредит и при подписании кредитного договора предоставляется для ознакомления и подписания Заявление о предоставлении кредита, в котором отражается информация, из каких составляющих складывается сумма кредита. Согласие клиента на заключение кредитного договора подтверждается его подписью на документах. При этом клиент имеет полное право отказаться от сервисов, включенных в кредитный продукт. Услуга «Комплексная помощь» не входит в комплексное кредитное предложение Банка и предоставлена Дилерским центром, в котором приобретался автомобиль. Позвольте однако отметить, что данный продукт позволил Вам получить дополнительную скидку на автомобиль. Сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от работы с Банком. Надеемся, наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации и благодарим Вас за пользование услугами Банка. С уважением, Клементьева Ирина Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,56
средняя оценка
19%
решено проблем
76
отзыва
49
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024

Быстро и просто

Оценка 5

Сегодня вновь обратилась в банк на горячую линию с вопросами. Нужно было оформить досрочное погашение и получить выписку. Ответа ожидала недолго, ответили с первого раза. За пару... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Брал в этом банке кредит в 17 году. Все оплатил, кредит закрыл 2020 г. Сегодня срочно понадобилась справка о снятии обременений, а я поменял электронную почту и письмо потерял... Читать полностью

26.11.2024

Хорошие условия и обслуживание

Оценка 5

10 ноября я купила свой первый автомобиль! Автосалон порадовал - персонал доброжелательный, менеджер подробно все объяснил. Вся процедура прошла быстро. Я просила кредит на сумму 1... Читать полностью

20.11.2024

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания... Читать полностью

19.11.2024

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024