Грустная ситуация с Тинькофф банком

Являюсь постоянным клиентом Тинькофф банка и его сервисов, и всем был абсолютно доволен, до сегодня, когда наткнулся на тупую ситуацию, а именно, решив заблокировать и перевыпустить карту на своем любимом счете столкнулся с тем что перевыпустить карту я НЕ МОГУ, да у меня есть любимый счет в Тинькофф которым я пользуюсь 99% времени с приятной мне бонусной программой где я коплю бонусы, да я часто перевыпускаю карты особенно после оформления подписок и прочего, но никто мне до этого не говорил про то что существуют лимиты на это дело, если бы знал не перевыпускал бы, ибо счет мне дорог. я написал в чат поддержку где мне обычно всегда помогали, но в этот раз первый сотрудник просто попытался сам выпустить мне карту и через 15 минут выдал бот фразу отказано в выпуске попробуйте позже, окей, пишу снова спрашиваю когда? сколько ждать? почему об этом НИГДЕ не написано вообще? об этом ограничении на перевыпуск, или выпуск новых карт, т.е я просто потерял возможность использовать свой любимый счет в банке и как мне помогли? никак, ждите 30 дней и вот тогда сможете, за эти 30 дней я ведь совершу еще сотню другую операций, и я ведь прекрасно понимаю что банку НИЧЕГО не стоит дать мне выпустить новую виртуальную карту что бы я спокойно дальше использовал свой счет, но что то не, иди нафиг друг. ощущаю как будто меня пнули, в другой банк, ну комон, это же действительно так просто просто скинуть лимит на перевыпуск, или выпустить доп карту? почему я вообще должен обращаться к сторонним сервисам для того что бы получить базовую помощь по простейшей операции, Тинькофф? это действительно сложно? может вам запрещено выпустить мне доп карту по просьбе? я бы хотел это знать.