Факторинг в Альфа-Банке

19.07.2022 13:06
2054
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заключили от имени ООО Генеральное соглашение на Факторинг с Альфа Банком и невероятно пожалели! Первый ТРАНЗИТНЫЙ ПЛАТЕЖ (т.е. не финансированные поставки оплачивает дебетор и Альфа Банк не имеет к ним никого отношения) Альфа Банк перечисляет ТРАНЗИТНЫЕплатежи девятью платежками и с каждой ПП удерживайте 60 рублей.А почему не 45 платежек сделали? 45 УПД = 45 платежек, заработали бы 2700,00, а не 540,00. Вы наверняка скажите, что толькопять номеров УПД умещается в назначении платежа, но для транзитных платежей я вам делаю реестр уступки и не обязательно расшифровывать каждую УПД.Это просто нонсенс!Мы работали с тремя факторами и все перечисляли платежи БЕСПЛАТНО! Прошу дать обратную связь нашего менеджера и адресатов NOK_CKB@alfabank.ru Отдел сопровождения сделок факторинга Дирекция  факторинга АО "АЛЬФА-БАНК", а в ответ тишина уже второй день! Письма в адрес менеджера и его руководителя, закрепленные за нашим ООО просто как в черную дыру уходят, пока не позвонишь 10 раз ответа не получишь. И ответ как правила, что я не знаю, я уточню.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-05T08:29:14+03:00
Добрый день. Для проведения проверки пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10689937) наименование организации и ИНН организации. Мы всё проверим и вернёмся с ответом в комментариях. UPD Получили ваше обращение об отсутствии обратной связи по работе факторинга. Персональный менеджер и её руководитель связались с вами для оказания содействия в решении вопроса. Указанная комиссия предусмотрена заключенным договором. В исключительном порядке, менеджером запущен процесс рассмотрения возможности установления льготы. По итогу рассмотрения менеджер уведомит вас дополнительно.
v*******@mail.ru
2022-12-30T18:19:41+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с проблемой

Оценка 5

15 апреля у меня списали деньги за подписку, которую я не знала скорее-всего само подключилось . Ну я обратилась за помощью чтоб отключить и мне быстро ответили задали вопросы что... Читать полностью

15.04.2025

Кэшбек

Оценка 5

12 марта, написала в чат банка с вопросом кэшбека, хотела узнать как получить кэшбек и как работает это система. Сотрудница Адель быстро ответила, помогла разобраться и объяснила... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность банку за клиентоориентированность

Оценка 5

18 февраля 2025 года я обратилась в чат поддержку банка с вопросом о списании комиссию за внесение наличных на альфа-карту (Мир) через банкомат Т-банка, где раньше уже выполняла... Читать полностью

25.02.2025

Оперативное и качественное решение проблемы

Оценка 5

Сегодня 21 февраля утром обнаружил, что у меня произошло списание с карт ( у меня карта Мир и зарплатная карта) комиссия Альфа-чек, очень удивился. Обратился в чат Альфа банка, на... Читать полностью

21.02.2025

Выплаты по бонусной программе "Приведи друга"

Оценка 5

четвертого января 2025г. обратился в службу поддержки (онлайн чат) по вопросу возможности выплаты бонуса по программе "приведи друга" при рекомендации альфа карты с детской картой... Читать полностью

04.01.2025

Кешбек на Билайн

Оценка 5

Меня заинтересовало очень интересное предложение от партнёра Альфа-Банка о начислении кешбека за услуги связи. Билайн за оплату мобильной связи картой Альфа-Банка начисляет кешбек... Читать полностью

30.12.2024

Оператор помогла мне разобраться с непрохождением перевода и проинформировала о стоимости обслуживания

Оценка 5

Открывала счёт в Альфа-банке,как индивидуальный предприниматель, его мне посоветовал друг, так как услуги банка по обслуживанию ИП выгодные. Пользуюсь уже более 1.5 лет и в целом... Читать полностью

28.12.2024