Подсовывают левые страховки

20.07.2022 06:27
5915
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! 19.07 получал потребительский кредит у сотрудника Н-ОЙ АННЫ все было хорошо, не считая того, что сотрудник банка не мог зайти в свою учетную запись, потом перепечатывали договор три раза, потом оказалось что управляющий давно домой ушел, и пришлось опять менять подписанта в договоре, но это все мелочи.Самое интересное началось, когда я пошел в кассу получать денежные средства, мне дали расходный кассовый ордер, и приходный кассовый ордер, на мой вопрос почему сумма кредита 144 000, а на руки мне дают 131 210, сотрудник банка что то шепотом сказала, из разряда комиссия банка и так далее, в кассе мне вообще сказали "А я откуда знаю че вы там покупаете?". Выйдя из кассы и опять задав вопрос сотруднику, что же я купил, мне опять сказали сервисные услуги банка. Думаю пойду домой, все проверю, тут же мне звонит сотрудник, ​ который выдавал кредит, и начинает пугать, если вы вдруг решите отказаться от данной услуги ваша ставка вырастит и так далее, я у нее уточнил, ​ почему вы мне не сказали сразу про все это , на что мне ответили Я ЗАБЫЛА! Позвонив в колл-центр мне сказали, что все можно вернуть и никаких повышений ставок не будет. На самом деле мне просто подсунули договор на подписание Сертификата медицинской помощи, который стоит без малого 12790, раньше хоть толкали страховки карт, ​ которые стояли 1900 за год, а тут видать девушке деньге срочно понадобились, прошу как то разобраться в данной ситуации, а то возникает вопрос если мне в 30 лет такую ЕРУНДУ подсовывают, то что ВАШ сотрудник продает бабушкам и дедушкам? Спасибо!
Банк Синара
Банк Синара
2022-07-20T13:42:04+03:00
Уважаемый user-38948675253! При оформлении кредита Вам был оформлен сервисный пакет «Управляй легко», при его приобретении у Вас появляется возможность бесплатно воспользоваться услугой сменой даты платежа или его пропускам, а также процентная ставка по кредиту снижена. При отказе от сервисного пакета действительно происходит повышение процентной ставки по кредитному договору. Также сотрудницей офиса был оформлен сертификат на оказание услуг с компанией ООО «Б******». К сожалению, в данной ситуации она действительно повела себя не лучшим образом. К сотруднице офиса применены меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,94
средняя оценка
26%
решено проблем
7 353
отзывов
5 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024