Подсовывают левые страховки

20.07.2022 06:27
5913
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! 19.07 получал потребительский кредит у сотрудника Н-ОЙ АННЫ все было хорошо, не считая того, что сотрудник банка не мог зайти в свою учетную запись, потом перепечатывали договор три раза, потом оказалось что управляющий давно домой ушел, и пришлось опять менять подписанта в договоре, но это все мелочи.Самое интересное началось, когда я пошел в кассу получать денежные средства, мне дали расходный кассовый ордер, и приходный кассовый ордер, на мой вопрос почему сумма кредита 144 000, а на руки мне дают 131 210, сотрудник банка что то шепотом сказала, из разряда комиссия банка и так далее, в кассе мне вообще сказали "А я откуда знаю че вы там покупаете?". Выйдя из кассы и опять задав вопрос сотруднику, что же я купил, мне опять сказали сервисные услуги банка. Думаю пойду домой, все проверю, тут же мне звонит сотрудник, ​ который выдавал кредит, и начинает пугать, если вы вдруг решите отказаться от данной услуги ваша ставка вырастит и так далее, я у нее уточнил, ​ почему вы мне не сказали сразу про все это , на что мне ответили Я ЗАБЫЛА! Позвонив в колл-центр мне сказали, что все можно вернуть и никаких повышений ставок не будет. На самом деле мне просто подсунули договор на подписание Сертификата медицинской помощи, который стоит без малого 12790, раньше хоть толкали страховки карт, ​ которые стояли 1900 за год, а тут видать девушке деньге срочно понадобились, прошу как то разобраться в данной ситуации, а то возникает вопрос если мне в 30 лет такую ЕРУНДУ подсовывают, то что ВАШ сотрудник продает бабушкам и дедушкам? Спасибо!
Банк Синара
Банк Синара
2022-07-20T13:42:04+03:00
Уважаемый user-38948675253! При оформлении кредита Вам был оформлен сервисный пакет «Управляй легко», при его приобретении у Вас появляется возможность бесплатно воспользоваться услугой сменой даты платежа или его пропускам, а также процентная ставка по кредиту снижена. При отказе от сервисного пакета действительно происходит повышение процентной ставки по кредитному договору. Также сотрудницей офиса был оформлен сертификат на оказание услуг с компанией ООО «Б******». К сожалению, в данной ситуации она действительно повела себя не лучшим образом. К сотруднице офиса применены меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,91
средняя оценка
27%
решено проблем
7 256
отзыва
5 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Заходил получить консультацию по условиям открытия счета на Большой Покровской, проверили возможность получения кредита и лимит. Очень вежливый и вовлеченный сотрудник... Читать полностью

24.03.2024

Хороший банк

Оценка 5

Впечатления от посещения данного банка 22 марта были исключительно положительными. Особенно хочется подчеркнуть отличное обслуживание со стороны сотрудницы по имени Ольга. Она... Читать полностью

23.03.2024