Отсутствие поддержки. Введение в заблуждение

20.07.2022 21:01
1496
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил my life дебитовую. Ещё до активации уточнял прошла ли она по акции блоггер.и если не прошла ,могу ли я ее перезаказать по акции с 1000 кэшбеком. 1 раз ввели в заблуждение- вы уже есть в системе(до смски об активации),перезаказать не получится. 2 раз- вы новый клиент,вы в любом случае участвуете. 3,4раз- зачитывали 6 условий участия с сайта: на простой ответ(да- я участвую) (нет-не участвую) Карта была даставлена надменной(гет контакт: Милена салон красоты) которая отказалась идти в подъезд,исключительно в авто, график подстраивался под нее, но обратной реакции не увидел,конверт с пин кодом был надорван,(но я не параноик).
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-07-25T13:32:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Согласно правилам проведения акции, участник - клиент, который оформил карту «My Life», при этом ранее не имел действующей дебетовой банковской карты, выпущенной в течение как минимум 12 календарных месяцев до даты оформления карты в рамках акции. Если по данным требованиям клиент подходит, то он может оформить карту по реферальной ссылке блоггера. К сожалению, при проверке консультации наших коллег, мы выявили ошибки, которые уже проработали во избежание подобного в дальнейшем. Приносим искренние извинения. Вознаграждение будет зачислено на ваш счет. Мы также не оставили без внимание ваш комментарий по доставке карты. Для нас очень важно качество сервиса, поэтому мы всегда следим за соблюдением регламента сотрудниками. Повреждения ПИН-конверта могли быть в случае долгого хранения пакета документов, из-за этого могут быть небольшие надрывы в месте перфорации. Место получения карты всегда согласовывается с вами, и курьеры никогда не настаивают на подписании документов в авто. Надеемся, что произошедшее никак не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Мы сделаем все возможное, чтобы от использования карты вы получали только приятные эмоции. Если у вас возникнут вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.
user-47657056210
2022-08-01T09:17:32+03:00
Все ок
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024