Отсутствие поддержки. Введение в заблуждение

20.07.2022 21:01
1563
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил my life дебитовую. Ещё до активации уточнял прошла ли она по акции блоггер.и если не прошла ,могу ли я ее перезаказать по акции с 1000 кэшбеком. 1 раз ввели в заблуждение- вы уже есть в системе(до смски об активации),перезаказать не получится. 2 раз- вы новый клиент,вы в любом случае участвуете. 3,4раз- зачитывали 6 условий участия с сайта: на простой ответ(да- я участвую) (нет-не участвую) Карта была даставлена надменной(гет контакт: Милена салон красоты) которая отказалась идти в подъезд,исключительно в авто, график подстраивался под нее, но обратной реакции не увидел,конверт с пин кодом был надорван,(но я не параноик).
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-07-25T13:32:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Согласно правилам проведения акции, участник - клиент, который оформил карту «My Life», при этом ранее не имел действующей дебетовой банковской карты, выпущенной в течение как минимум 12 календарных месяцев до даты оформления карты в рамках акции. Если по данным требованиям клиент подходит, то он может оформить карту по реферальной ссылке блоггера. К сожалению, при проверке консультации наших коллег, мы выявили ошибки, которые уже проработали во избежание подобного в дальнейшем. Приносим искренние извинения. Вознаграждение будет зачислено на ваш счет. Мы также не оставили без внимание ваш комментарий по доставке карты. Для нас очень важно качество сервиса, поэтому мы всегда следим за соблюдением регламента сотрудниками. Повреждения ПИН-конверта могли быть в случае долгого хранения пакета документов, из-за этого могут быть небольшие надрывы в месте перфорации. Место получения карты всегда согласовывается с вами, и курьеры никогда не настаивают на подписании документов в авто. Надеемся, что произошедшее никак не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Мы сделаем все возможное, чтобы от использования карты вы получали только приятные эмоции. Если у вас возникнут вопросы, то вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.
user-47657056210
2022-08-01T09:17:32+03:00
Все ок
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,50
средняя оценка
13%
решено проблем
187
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с... Читать полностью

24.12.2024

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024