Газпромбанк

Отзыв о ГПБ

21.07.2022 16:19
1753
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом ГПБ много лет,теперь уже как премиальный клиент. Когда встал вопрос, р приобретении недвижимости в г.Тюмень, обратилась в банк за ипотекой.Ипотека была одобрена и оформлена оперативно.Через несколько лет повторно обратилась за потребительским кредитом.Собрала пакет документов, сдала в банк,и в этот же день кредит был оформлен. В целом,банком довольна.Единственный минус,в г.Тюмень на ул.Республики 143,в офисе постоянные очереди(Но сотрудники компетентны и предельно вежливы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T13:11:14+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка, в т.ч. факт выдачи кредита, сроки одобрения заявки, размер кредита и кредитной ставки и т.д. не оценивается, однако вы можете рассказать о качестве обслуживания более подробно. Уточните, сколько времени занимает ожидание в очередях банка? Также просьба направить фотографии первой и последней страниц договора ипотечного кредита нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.07.2022 - Документы предоставлены. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-24558693893
2022-07-26T19:46:21+03:00
К сожалению, очередь занимает не менее часа.В конце февраля пришлось пробыть в банке более часа.(г.Тюмень ул.Республики 143 а).В июне снова заехала в офис ГПБ ,подошел срок обмена карты.Девушка администратор объяснила,что автоматически продляются карты Виза и Мир.Мне повезло,что не пришлось сидеть в очереди.А люди подходили к администратору с жалобами,что ждут почти 2 часа.Все на нервах,конечно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-21T17:55:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Для нас очень важно мнение наших клиентов по обслуживанию. Мы обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для сокращения времени ожидания в очереди. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. Напишите нам, если возникнут вопросы, постараемся оперативно помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 321 банк
1,89
средняя оценка
24%
решено проблем
10 409
отзыва
9 947
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
17.73%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
15.09% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
16.48% — 28.3%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
23.11% — 40.46%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка... Читать полностью

30.05.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Подход к клиенту

Оценка 5

Обращался в отделение банка по вопросам ипотеке. Остался доволен отношением, вежливостью и индивидуальным подходом к моей проблеме. Хочется сказать отдельное спасибо главному... Читать полностью

16.05.2024

Качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в отделение около м. Пионерская за получением заверенных справок по ипотеке. В связи с высокой загрузкой специалистов руководитель отделения вышел в народ и начал лично... Читать полностью

26.04.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2023 году,как мама 3 детей ,я попала в краевую программу финансовой поддержки многодетным . Мне выделили сумму на погашение части ипотечного кредита,но были формальности,которые... Читать полностью

27.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка