Сменил номер телефона, а смс приходят на старый

21.07.2022 21:22
3149
Оценка
1
Отзыв проверен
Я перепривязал номер телефона моего райффайзен банка на другой, однако смс продолжили приходить на старый номер. Связался с поддержкой, на что был ответ, что всё решиться, но ничего не решается. Мне необходимо отдать эту симкарту сестре, я уезжаю и мне нужно, чтобы мой банк принадлежал мне. Помогите пожалуйста с корректной перепривязкой номера! Мой номер карты - 5379 **** **** 6652 Номер телефона к которому нужно привязать - 8 925 *** ** 48 Старый номер телефона - 8 977 *** ** 73
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-26T16:03:48+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-07-22T12:31:47+03:00
Добрый день. Смс поступают на старый телефон, так как вы изменили только контактный номер. Нужно также изменить номер для подтверждения операций в Райффазен Онлайн и номер для сервиса «Уведомления об операциях». Подробнее рассказали вам по телефону. Мы не нашли звонки с этих телефонов и обращения в чат, поэтому не можем проверить корректность консультации. Алексей Свистунов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,48
средняя оценка
3%
решено проблем
201
отзыв
189
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024