Разные суммы платежей в личном кабинете и отправленном графике

22.07.2022 08:07
1417
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! С вашим банком беда какая-то, элементарно - почему в личном кабинете и в отправленном мне графике платежей разные суммы? В банке не могут ответить на этот вопрос, в чате поддержки- тоже. Как мне получить на почту корректный график? Куда написать? У вас вообще есть отдел, который хоть как-то контролирует качество? Почему про одни платежи разная информация?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-07-22T11:07:27+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. C Вами связались по телефону и предоставили пояснения. В личном кабинете обновление информации проходит с небольшой задержкой. Ежемесячный платеж и плата за страхование - это два разных платежа с различными назначениями и получателями. У Вас в выписке по счету отображаются именно два платежа. Процент по кредиту автоматом увеличен, т.к. платеж за страхование списан 21.07.2022. В ночь на 22.07.2022 ставка восстановилась. График платежей Вам предоставлен. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
5 067
отзыва
4 980
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

28.10.2024 обратилась в отделение банка филиала 5829. Обращение было в связи с перепланировкой участка. хочу выразить благодарность менеджеру Т-ой Светлане за доступное объяснение... Читать полностью

29.10.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Наконец-то стал участником программы сельская ипотека... Долго и муторно шел к этой цели, преодолевая все тяготы и невзгоды. Эпопея началась в марте 2024 года, а закончилась только... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека

Оценка 5

     19.01.2024 г. Подали с супругом заявку на сельскую ипотеку , давно хотели приобрести свой дом. После того как нам заявка одобрилась , и мы нашли недвижимость, то обратились в... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Теперь являюсь клиентом Россельхозбанка. 14.08.2024г обратилась по адресу г.Липецк ул Водопьянова 17а ,для оформления сельской ипотеки. В очереди ожидание составило... Читать полностью

06.10.2024

Россельхозбанк. Доп. офис г. Абдулино

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за консультацией по сельской ипотеке. Специалист Екатерина проконсультировала меня, что лимиты в Минсельхозе закончились , так как спрос на... Читать полностью

03.10.2024

Супер ипотека!

Оценка 5

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и... Читать полностью

02.10.2024

Справка о размере уплаченных процентов

Оценка 5

18 июля 2024 года я обратилась в офис (г.Волосово ул. Хрустицкого д.78) для того,что бы получить справку о размере уплаченных процентов и консультацию по продлению договора... Читать полностью

30.09.2024