Банк «Солидарность»

"Прекрасный колл-центр"

22.07.2022 21:09
1446
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонил, в этот прекрасный банк, был шестым на линии. Через 32 минуты стал первый, потом звонок сбросили. Отличная клиентоориентированность. Пока писал отзыв вспоминалась хамоватая сотрудница, которая сидит в питерском офисе напротив кассы. Не место ей в банке. Очень странный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-27T21:13:02+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Банк «Солидарность»
Банк «Солидарность»
2022-08-03T14:00:06+03:00
Уважаемый konst2003! Увеличение спроса на приобретение банковских услуг привело к увеличению обращений клиентов на «Горячую линию» Банка. При осуществлении звонка на номер телефона Горячей линии, звонящему присваивается номер и по мере ответов сотрудника на вопросы потенциальных и действующих клиентов, меняется номер очереди, о чем сообщает голосовой помощник. Ответ оператора на входящий звонок может длится от нескольких секунд до нескольких минут в зависимости от времени обслуживания предыдущего клиента. Искренне сожалеем, что при осуществлении звонка на горячую линию сложилась ситуация, которая вызвала у Вас негативные эмоции и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО КБ "Солидарность"

О банке

Народный рейтинг

102 место
из 320 банка
1,78
средняя оценка
0%
решено проблем
25
отзыва
19
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк «Солидарность»

Солидарность. Праздник
Банк «Солидарность»
23.56%
годовых
от 210 дн.
срок

Банк «Солидарность»

Солидарность. Яркий
Банк «Солидарность»
21.85%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк «Солидарность»

Солидарность. Оптимальный
Банк «Солидарность»
до 20.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Солидарность»

Солидарность. Оптимальный (с капитализацией)
Банк «Солидарность»
до 22.05%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Солидарность»

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарность Ольге В. Ш-вой. Главный офис в Самаре. Приехали из другого города для выполнения некоторых операций. Возникла проблема, Ольга В. очень оперативно решила её со... Читать полностью

09.04.2022

Оформляла карту Union Pay gold в евро для платежей и снятия налички в Европе

Оценка 5

О банке узнала впервые, когда выбирала место открытия карты Union Pay. У них один офис в СПб, на Васильевском острове.  И один банкомат там же. Как я понимаю, банк больше работает... Читать полностью

29.03.2022

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка