Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Своеволие сотрудников

23.07.2022 13:45
1615
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, сегодня 23.07 в отделении разблокировала карту. За 20 лет обслуживания в разных банках впервые заблокировали карту. Сотрудник недовольная инна, опаздавшая на работу на 7 мин (наверное после смены сидит дольше) сказала, что можно наличными снять 100т/месяц и через сбп перевести 150т/день. Сняла наличными 100т, через сбп банк дал перевести только 50т. Позвонила в кол-центр, сотрудник лилия сказала, что неизвестный сотрудник?? поставил мне ограничение по снятию лимита 50т. Уточните, фио данного сотрудника, который в одностороннем порядке распоряжается моими деньгами, не уведомив меня, вынесите ему благодарность: начиная как обычно...благодарю....ФИО...., из-за которого я в срочном порядке занялась поиском другого банка. Еще не работает чат в МП, но это пустяки, пользуюсь картой меньше полугода, зато пишу претензии ежемесячно. благодарю за заботу о моих сбережениях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-25T17:47:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-07-26T20:25:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. При выявлении подозрительных операций служба безопасности банка может ограничить их проведение, согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-..]Правилам комплексного банковского обслуживания[/URL], раздел 5, пункты 5.16. и 5.17. Это необходимо, чтобы обеспечить безопасность средств наших клиентов и не влечет за собой запрет пользоваться собственными средствами. Отметим, что для разблокировки клиент может обратиться в офис банка с паспортом, а также связаться с поддержкой банка для уточнения подробностей по номеру 88001000200. В рамках вашего обращения в офис сотрудник действовал, согласно регламенту банка, помог восстановить доступ к мобильному приложению и связался с службой безопасности для разблокировки лимитов по операциям. Знаем, как важно иметь возможность обратиться с вопросами в письменном виде, и работаем над восстановлением доступности чата. Приносим наши извинения за неудобства. Также не оставили без внимания ваши замечания по поводу работы сотрудника отделения и передали их руководству. Если у вас появятся вопросы, то вы всегда можете обратиться на smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 321 банк
1,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 431
отзыв
1 431
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
15.48%
годовых
от 182 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14.01%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
12.37%
годовых
от 213 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.7% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 5 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
29.2% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
24.64% — 29.65%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.7% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024

Кредитная карта май фридом

Оценка 5

Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для... Читать полностью

09.08.2024

Узнал про акцию от УБРИР

Оценка 4

Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой... Читать полностью

01.08.2024

Подписка my Life плюс

Оценка 5

Пользовалась дебетовой и кредитной картами банка. Недавно у меня сменились документы и я пошла в офис, чтобы переоформить свои данные. Насколько я поняла, это можно сделать и без... Читать полностью

27.07.2024

Карта онлайн: мой опыт

Оценка 4

Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а... Читать полностью

27.07.2024

Май лайф для зарплаты

Оценка 4

Открывал дебетовую карту май лайф для получения зарплаты. Карту получал в офисе банка УБРИР по улице Луначарского дом 91. Это ближайший ко мне офис, ближе нет. Есть электронная... Читать полностью

24.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка