Проблемы с реферальной программой

26.07.2022 10:23
1969
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  Зарегистрировался в реферальной программе, пригласил друга оформить карту по моей ссылке. Сначала данная заявка действительно отображалась в личном кабинете, но после получения другом карты и совершения целевого действия - покупки от 450 рублей - заявка пропала. 16 июля было составлено обращение через мобильное приложение банка со сроком рассмотрения ДО 5 рабочих дней. Банк не решил вопрос и нарушил свои сроки рассмотрения обращений. В чате отправили отписку и никак не помогли.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-07-27T10:27:21+03:00
Уважаемый user4760504! Здравствуйте! Хотим пояснить, что рекомендованная вами карта Aurum от 14 июля была отклонена 18 июля, именно поэтому перестала отображаться в личном кабинете. В связи с этим банк не произвел начисление и выплату вознаграждения (бонус). Вы можете принять участие в других акциях банка, которые действуют на текущий момент, чтобы получить вознаграждение. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 078
отзыва
896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023