Благодарность

27.07.2022 14:25
1508
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Посещаю отделение банка в Кемерово на Советском проспекте. Само отделение чистое и приятное, недаром центральный офис, и по счастливой воле случая электронная очередь направила меня на обслуживание к главному менеджеру-операционисту Елене  и она встретила меня с максимально милой улыбкой, разжевала мне по всем продуктам банка, решила мои задачи, ответила на все интересующие меня вопросы, открыла вклад под космические мартовские проценты и все это крайне профессионально и даже нисколечко не подала виду типа: "как вы мне все дороги...", как бывает в других банках, передала свою визитку на случай если возникнут вопросы в дальнейшем. А вопросы то возникли - срок вклада скоро заканчивается, что же делать дальше ума не приложу, то ли новый размещать, то ли продлится он у меня, ну думаю дай позвоню узнаю, без всякой надежды, что она вообще ответит, типа зачем ей это надо вообще. И вы не поверите, Елена подняла трубку и с той же любезностью, что и при личном посещении банка меня сориентировала в вопросе. В общем суперспец, очень бы хотелось, чтоб почаще встречались такие отзывчивые люди, да и не только в банках, а во всех сферах. Ставлю всего 5 звезд, так как больше к сожалению невозможно, а так конечно миллионы звезд!   P.S. Если это читает руководство Россельхозбанка, советую присмотреться к данному специалисту, дабы посодействовать ей в дальнейшем продвижении по службе, т.к. считаю это эталон обслуживания, на нее должны равняться и учиться у нее менее опытные сотрудники. Ну или хотя бы выпишите ей премию что ли) Девушка очень сильно болеет за свое дело, такие как она вытянут банк на новый уровень.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-01T21:15:22+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, с какой именно целью вы обратились в офис в марте? На какие вопросы ответила вам Елена? Уточните дату звонка Елене и что она вам посоветовала на этот раз? 08.08.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-94938749140
2022-08-04T11:18:25+03:00
В марте обратился за консультацией по вкладу, Елена подробно рассказала про условия вклада, условия пролонгирования. 26.07. 2022 позвонил Елене и расспросил о действующих условиях по вкладам, Елена озвучила процентные ставки и пригласила на встречу, где пообещала подобрать лучший вариант размещения денежных средств, а точнее под ставку выше, чем по условиям пролонгирования
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-07-27T18:12:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и признательны, что Вы поделились приятными впечатлениями. Мы рады, что такие профессионалы работают в нашей команде. Обязательно передадим слова благодарности коллеге! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 122
отзывов
3 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Моя копилка

Оценка 5

Здравствуйте! 12.09.2024г пришел в офис Россельхозбанка, находящийся в Кизилюрте по адресу Гагарина 40А, для открытия накопительного счета «моя копилка» . После того как я вошел... Читать полностью

13.09.2024

Открытие вклада в юанях

Оценка 5

Добрый день! Снова делюсь впечатлением о походе в Россельхозбанк в городе Нолинск! Сегодня, 12.09.2024 года, я поинтересовалась валютой и сотрудники мне предложили оформить вклад... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотрудникам офиса 3811

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем... Читать полностью

12.09.2024

Отличный подход к клиенту

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить признательность сотрудникам Россельхозбанка в р. п. Токаревка за замечательное обслуживание. Я являюсь клиентом этого банка более 5 лет и ни... Читать полностью

12.09.2024

Обращение в офис

Оценка 5

Получаю заработную плату на карту несколько месяцев и уже заказала себе колечко к карте. Шикарное кольцо. 2 сентября обратилась в офис г. Усть-Лабинска, чтобы помогли привязать... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своими соображениями о россельхозбанке в с.Гавриловка 2-я. Давно пользуюсь услугами данного финансового заведения, причем разными. Вот к примеру в... Читать полностью

11.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была в Зеленограде по адресу 1824. Пришла что бы открыть счет для временного размещения денег. мне предложили открыть счет под проценты, подробно рассказали условия и как можно... Читать полностью

05.09.2024