Не отдают вклад после окончания

29.07.2022 12:23
1771
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Много лет являюсь клиентом БКС банка. 14 июля 2022 г. закончился вклад в евро.По решению ЦБ должны выдать рублями.Уже больше двух недель деньги не отдают.Причину никто не может объяснить.Ежедневно звоню закреплённому за мной финансовому советнику.Он ничего не может узнать,только предлагает жаловаться. Написал в БКС обращение,написал претензию, жалобу в ЦБ.Ответов пока нет.А у меня от этого же банка было предложение о вложении с бонусом,действительное до 31 июля.Теперь деньги теряю.Вообще заметил ,что последние года два качество работы банка заметно ухудшилось.Теперь перестал знакомым рекомендовать БКС.
БКС Банк
БКС Банк
2022-08-04T11:28:08+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы испытали неудобства. Проведенной проверкой установлено, что вы успешно распорядились денежными средствами, находящимися на счете в евро. Вместе с тем, предоставленная вами информация имеет для нас особое значение, поскольку позволяет своевременно осуществлять процедуры, направленные на повышение качества обслуживания клиентов, указанные замечания доведены до сведения руководства. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,40
средняя оценка
5%
решено проблем
295
отзыва
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018