Orange Premium Club

30.07.2022 22:35
1778
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Являюсь клиентом Промсвязьбанка, в отделение банка, сотрудником банка была навязана карта Orange Premium Club, с недостоверной информацией по обслуживанию карты. После получения карты в отделении банка, карта была мною заблокирована, с целью прекращения пользования. Через несколько месяцев, был выставлен счёт и списание денежных средств с зарплатной карты, за счет погашения долга. В отделение банка было написано обращение, точнее жалоба и закрытие карты. Пока обращение рассматривалось, банк снова выставил счет за пользование картой, в тот момент когда она было закрыта. На данную претензию мне не ответили и мое обращение было не урегулировано. Прошу принять меры и рассмотреть мое обращение, по данной ситуации.
ПСБ
ПСБ
2022-08-02T11:23:38+03:00
Уважаемый user6786491! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что ранее по результатам рассмотрения Вашего обращения от 28.06.2022 банком был подготовлен письменный ответ, содержащий необходимые разъяснения по существу затронутых Вами вопросов/требований и направлен для выдачи Вам в офис банка, расположенный по адресу: г. Иваново, пр-т Ленина, 12 Б. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 120
отзыва
1 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Предоставили МСС коды по категориям кешбэка

Оценка 5

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других... Читать полностью

22.04.2025

Разъяснили порядок зачисления

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Менеджер банка

Оценка 5

Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы... Читать полностью

17.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025

Помогли с выпиской по карте

Оценка 5

Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка... Читать полностью

13.04.2025

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025