Обман со сроком бесплатного обслуживания расчётного счёта для ИП

02.08.2022 09:42
1679
5
Оценка
2
Отзыв проверен
15 июля пришёл в офис ВТБ открывать расчётный счёт для ИП - пакет "На старте". До этого явно спросил представителя банка по почте "обслуживание бесплатно первый год?", на что ответ "первый год бесплатный". Далее прихожу в офис подписывать документы, спросил ещё раз у операциониста - ответила "у вас бесплатный год обслуживания до 30.06.2023". Ок, открыли счёт, захожу в мобильный банк ВТБ Бизнес Lite - вижу бесплатно до 30.09.2022. Прихожу снова в офис кажется 19 июля на "активацию" счёта (зачем, если я уже зашёл в свой личный кабинет и всё вижу), спрашиваю почему 30.09 дата стоит, сказали же на год, в тарифе в pdf написано даже "12 мес бесплатно для новых клиентов" - внятного ответа не получил
ВТБ
ВТБ
2022-08-02T11:44:07+03:00
Здравствуйте! Согласно тарифам, комиссия за обслуживание пакета услуг «На старте» в течение первых 3-х календарных месяцев действия пакета услуг не взимается. С 4-го календарного месяца действия пакета услуг плата не взимается в случае, если входящий оборот по счету в предыдущем месяце 10 000 рублей и более. Таким образом, если вы будете ежемесячно поддерживать входящий оборот на необходимом уровне, то плата в течение года с вас взиматься не будет. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
24 225
отзыва
23 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ВТБ

Подготовка документов по запросу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период... Читать полностью

31.05.2024

Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения

Оценка 5

С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл... Читать полностью

31.08.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение... Читать полностью

20.08.2023

Бизнес Онлайн

Оценка 5

Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в... Читать полностью

11.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а... Читать полностью

08.11.2022

Сервис, который порадовал

Оценка 5

Обратилась 07.09 в ДО "На маршала Бирюзова", чтобы открыть расчетный счет ИП. Несколько месяцев назад открывала счет в другом банке и столкнулась с тем, что не получила корректную... Читать полностью

20.09.2022

Возврат платежа

Оценка 5

По Зарплатному проекту деньги на его покрытие были ошибочно перечислены в Филиал Центральный вместо Филиал 7701.  Сотрудник Филиала 7701 Ю-на Ирина Н. на высоком профессиональном... Читать полностью

11.08.2022