Банк в одностороннем порядке увеличивает процентную ставку

02.08.2022 11:16
2041
3
Оценка
1
Отзыв проверен
01.07.2022 между мною и банком заключен кредитный договор, в рамках которого помимо услуги кредитования я был включен в программу кол.страхования. В течении двух недель, руководствуясь условиям договора я самостоятельно заключил договор страхования, отвечающий требованиям банка. 15.07.2022 я принес в банк заявление на исключение меня из программы кол.страхования и копию нового полиса. По сегодняшний день я не получил никакого ответа от банка, однако спустя 10 минут после того, как отдал заявление мне на телефон пришло смс об увеличении % ставки, т.е. банк в одностороннем порядке поменял ставку.Обращаю внимание, мною условия договора не нарушались.  Требую вернуть первоночальную процентную ставку, иначе не вижу возможности исполнять условия измененного в одностороннем порядке банком условия договора.
ПСБ
ПСБ
2022-08-05T14:46:35+03:00
Уважаемый niko1as! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. По результатам рассмотрения Вашего обращения, процентная ставка была установлена в прежнем размере (8,5 процентов годовых). Дополнительно сообщаем, что сотрудники банка не смогли до Вас дозвониться с целью проинформировать Вас о результатах рассмотрения обращения. Отмечаем, что при Вашем обращении в обслуживающий офис, со стороны сотрудников банка Вам была предоставлена информация, что новый размер процентной ставки можно будет увидеть в личном кабинете интернет-банка. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Надеемся на понимание и на то, что нам удалось прояснить ситуацию. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Ответили, во всех ли офисах можно подать заявку на кредит человеку

Оценка 5

Добрый вечер! 30 октября уточняла у операторов банка, в любом ли офисе можно подать заявку на кредит в Новосибирске? Оператор банка мне ответил, что подать заявку на кредит можно... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу описать ситуацию которая произошла со мной 03.09.2024 вечером около 16:30 приняла решение взять кредит,для меня это было сложное решение и я колебалась брать ,не брать ,думаю... Читать полностью

06.11.2024

Положительный отзыв о работе специалистов ДО Александровск

Оценка 5

Обратилась в офис г. Александровск ЛНР к специалисту Анастасии для оформления вклада и кредита быстро и понятно объясняют, вежливо и доходчиво.  Ответили на все интересующие... Читать полностью

30.10.2024

Невозможное - возможно Кленовый

Оценка 5

Доброго времени суток ,меня зовут Вера, я клиент банка ПСБ ,получаю зарплату ,наступил такой день,когда мне понадобились деньги , у соседей занимать не вариант,у родителей стыдно... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,хочу поделиться положительным отзывом о сотрудничестве с ПСБ. Обслуживаюсь в отделении в ДНР г.Торез бул.Ильича д.7 начиная с декабря 2023 г. Менеджеры всегда... Читать полностью

24.10.2024

Обслуживание в офисе (оформление кредита)

Оценка 5

Позвонил сотрудник банка с предложением перекрыть старый кредит и оформить новый. Обратился в свой офис 08.10 по адресу Сергей Орджоникидзе 27 и к своему менеджеру Алёне Е. для... Читать полностью

24.10.2024

Г. Мариуполь, пр. Металлургов 166 , отличное отделение

Оценка 5

Обратилась 24.10.2024 в отделение банка в Г. Мариуполь проспект Металлургов 166, на оформление потребительского кредита, в отделении банка обслуживаюсь давно, очень нравится само... Читать полностью

24.10.2024