Ак Барс Банк

Банкомат не зачислил деньги и оставил нас с мужем без отдыха!

03.08.2022 19:22
1875
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, претензия номер 24875 , 02.08.2022, я решила положить денежные средства на счёт через терминал, который находится по адресу г.Пермь, Газеты Звезда 13. На эти деньги мы с мужем после свадьбы должны были ехать отдыхать.В банкомат я положила 102400 рублей , после чего банкомат выдал «время истекло», выплюнул карту, а деньги не зачислил!!! Мне на следующий день утром уезжать, денег нет. Написала заявление в офисе, должна была придти смс с номером претензии. Смс не было, я позвонила на горящую линию, обращение зафиксировали. Озвучили срок до 30 рабочих дней, мы с мужем поехали в отпуск без денег! Пришлось занимать! В чате кормят обещаниями, что свяжутся в течении дня и никто не связывается. Деньги никто пока так и не вернул. На фоне стресса, также попала в аварию в тот же день, при этом моя машина оказалась сильно покалечена!!! Перевела целый день. Мы с мужем доверили наши деньги Ак Барсу, а банк нас подставил и разрушил наш отдых! По мимо морального ущерба ещё и материальный. Прошу срочно вернуть мои денежные средства, иначе буду обращаться в суд и просить ещё компенсацию за моральный ущерб!!!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-08-04T16:46:57+03:00
Уважаемый user-85798814680! Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная ситуация имела место быть. Мы постарались оперативно решить данный вопрос. Денежные средства возвращены 04.08.2022г. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за отзыв!
user-85798814680
2022-08-04T16:18:11+03:00
Деньги вернули! Спасибо большое!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 321 банк
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 078
отзыва
896
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Урожайный
Ак Барс Банк
20.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Ак Барс Банк

Акционный
Ак Барс Банк
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 10%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка