Ипотека 0,1% от Абсолют Банка совместно с ПИК или немного об обмане банка

05.08.2022 00:02
5460
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сделка с застройщиком протекала хорошо, всё казалось спокойно и прозрачно, несмотря на достаточно заманчивые условия - 0,1% годовых на 30 лет.  ПИК подал заявку на ипотеку через внутренний сервис в банк "Абсолют банк", которая в последствии была одобрена банком и тут началось самое веселое.  Банк долго не выходил со мной на связь по сделке, хотя время на подписание договора было ограниченно застройщиком. И все таки вышел - за 4 рабочих дня до сделки.  Я сразу же спросила про ипотечный договор, чтобы передать его юристу и обсудить сомнительные моменты. Менеджер засмеялась и лишь ответила, что у них у самих нет этого договора и они отправят его мне как только получат. За 4 рабочих дня мне нужно было оформить страховку, открыть счет в их банке, а также эскроу счет и успеть перевести деньги на счет для первого взноса.  За день до сделки я направила менеджеру эскроу счет и только тогда Ц-ва Светлана (Руководитель направления по работе с клиентами Центра ипотечного кредитования) направила мне договор, сообщив, что его мне нужно будет подписать уже меньше чем через сутки, иначе сделки не будет. Светлана искренне удивлялась тому, почему же я не могу подписать меньше чем за сутки договор на 11 млн с банком на 30 лет.  Меня такая спешка напрягла и я сразу же направила договор юристу и не зря.  Ведь было явно очевидно, что банк специально тянул время, даже не присылал общие положения договора заранее и все ради того, чтобы я испугалась повышения цены на квартиру и подписала договор не глядя, забежав в последний вагон. Что забавно: 1) По договору я несу материальную ответственность за действия третьих лиц, к которым не имею отношения - ДОМ. РФ 2) Необходимо помимо страхования жизни и страхования недвижимости еще и титульное страхование, хотя о нем ни слова не было нигде, даже в том самом спец. предложении с ПИК-ом, которое является публичной офертой 3) На протяжении всего договора банк ссылается на некие "общие условия кредитного договора", которые являются внутренним документом банка и могут меняться в одностороннем порядке, в том числе могут меняться и ключевые моменты договора - формула расчета ежемесячного платежа. Я оформить текущую версию этого документа в качестве приложения к кредитному договору и получила отказ 4) Банк присылает кредитный договор с уже поставленной "галочкой" около пункта "Даю согласие на уступку третьим лицам прав (требований) по договору кредита, обеспеченному ипотекой", что нарушает Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ п7. Ст. 7 . Убрать галочку нельзя!  5) В их договоре вы вообще несете ответственность за все, а банк вам ничего не должен и вообще прав у вас ни на что нет. Даже если в будущую квартиру не захотите их пускать, чтобы они проверили состояние - заплатите 0,01% от оставшейся суммы кредита за каждый день, сколько их не пускаете в квартиры! Не принесли вовремя справку из росреестра (забыли или уехали или еще что) - заплатите 2% от суммы кредита.  Я направила комментарии по пунктам на что мне сотрудник банка написала, что ничего они не будут менять в кредитном договоре и пересматривать. И даже ключевой документ не оформят приложением к договору, хотя это основной и существенный документ сделки. Вот так вот банк разводит и вводит в заблуждение клиентов. В очередной раз "бесплатный сыр в мышеловке" и договор, который не подлежит даже малейшим корректировкам и в котором за вас даже поставят галочку там, где нужно банку.  Будьте бдительны. А я подала обращение на проверку данного банка Центральным Банком РФ. Надеюсь, мое письмо кому-то поможет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-07T21:21:22+03:00
Учитывая комментарии банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-08-05T15:24:25+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. 29.07.2022 года Банком был получен Договор долевого участия в строительстве от ГК ПИК. В этот же день сотрудник Банка отправил Вам письмо, в котором указал, что к дате сделки Вам необходимо предоставить в Банк Письмо-заключение от страховой компании с тарифом на страхование жизни, при этом дату сделки Вы назначили самостоятельно. 03.08.2022 года Банком были получены необходимые документы от страховой компании и в этот же день Вам были отправлены готовые документы для ознакомления. Сотрудники предлагали Вам перенести дату сделки неоднократно, но ответа от Вас, к сожалению, не получили. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с частью 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Кредитный договор состоит из Общих условий предоставления физическим лицам кредитов в рамках программ ипотечного кредитования (далее - Общие условия) и Индивидуальных условий договора (далее - Индивидуальные условия). Данные условия договора соответствуют действующему законодательству РФ, в частности, ст.5 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Подписывая Индивидуальные условия кредитного договора, содержащие все условия, отраженные в ч.9 ст.5 "О потребительском кредите (займе)", заемщик выражает также вое согласие и присоединение к Общим условиям кредитного договора в силу ст.428 ГК РФ. С Общими условиями кредитования (в зависимости от выбранной программы кредитования), Тарифами по обслуживанию физических лиц в Банке Вы можете ознакомиться в любом отделении Банка или на официальном сайте Банка в Сети Интернет. Учитывая вышеизложенное, сообщаем Вам, что ошибок в консультациях сотрудника не было зафиксировано. В любом случае, нам очень жаль, что качество обслуживания не соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,86
средняя оценка
3%
решено проблем
573
отзывов
571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отличный банк

Оценка 5

Погашала частично ипотеку досрочно 18 марта в отделении в Ростове на Горького 140 Марина подробно ответила на мой вопрос по снятию обременения с квартиры после погашения... Читать полностью

18.04.2025

Всё понравилось в офисе в Челябинске

Оценка 5

Посетила офис в городе Челябинск по адресу улица Кирова 5в 15 апреля 2025 года в 10:15. Как только зашла в офис сразу поднялось настроение от приветствия. Быстро получила талон... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск за комфортную сделку

Оценка 5

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск И-ой Анне, С-ой Марии и Н-ой Венере за быстрое и комфортное обслуживание в рамках ипотечной... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-ну за решение моей проблемы по оплате ипотеки и за помощь в установке мобильного... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв

Оценка 5

11 марта 2025 года оплачивал Договор страхования в офисе банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56. Понравилось то , что нет в отделении очереди... Читать полностью

11.03.2025

Спасибо за быструю выдачу семейной ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности Б-ой Ирине за её профессиональный, чуткий подход к клиенту, у нас были слишком сжатые сроки, и Ирина нашла способ нам помочь и осуществить сделку... Читать полностью

03.03.2025

Исключение созаемщика

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения по адресу Клочков пер. д. 6 Татьяне Б. за профессионализм и помощь в исключении из состава созаемщиков по кредитному договору... Читать полностью

20.02.2025