Хоум Банк

Кэшбэк в категории "Платные дороги" - обман!

09.08.2022 20:58
1828
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк намеренно вводит в заблуждение клиентов, предлагая кешбэк 5% за категорию "платные дороги". Банку прекрасно известно (судя по общению с "девочками-операторами" онлайн-чата), что с марта 2022 года ООО "Автодор" (а это почти все платные дороги страны) непонятно с какого перепугу сделал себе МСС-код 9399 (налоги, сборы, госуслуги). На этот код кешбэк всегда был и есть =0. В летний период и особенно в текущей ситуации, когда аэропорты Юга России закрыты, а билеты на поезда давно раскуплены, масса людей собирается на отдых на авто и, разумеется, по платным дорогам ("альтернативные" дороги туда зачастую представляют собой аццкий ад). Оператор практически единственной магистрали на Юг - платной М4 "Дон" - как раз ООО "АВТОДОР" (код МСС 9399).  Почему бы банку не проявить элементарную порядочность и просто написать малю-юсенькое такое примечание к своему замечательному предложению такими жирными буквами: *КРОМЕ оператора ООО "АВТОДОР"?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-13T13:11:05+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-10T11:19:44+03:00
Добрый день. Я вас понимаю. В данном случае стоит уделить внимание тем MCC-кодам ,которые предложены в данной категории. В данную категорию входят MCC 4784: (Платные дороги и мосты) и MCC 7523: (Паркинги и гаражи).Информация о данных кодах доступна в приложении при выборе категорий с нажатием на знак вопроса в отображении. Согласно IV. ПОРЯДКИ НАЧИСЛЕНИЯ/РАСХОДОВАНИЯ БАЛЛОВ, ИНФОРМИРОВАНИЯ правил программы "Польза" 4.1.14. Баллы не начисляются за: операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением операций, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.6 Программы), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754, за исключением транзакций у партнеров. По каждой транзакции можно проверить MCC код в Личном кабинете «Польза» в истории накоплений по карте или в мобильном приложении «Хоум Кредит» в истории операций по карте. В том числе за указанный MCC-код. По причине того, что MCC-код устанавливается терминалом поставщика услуг ,данную информацию о этой организации мы не можем разместить . С уважением, эксперт Иван.

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 314 банка
1,16
средняя оценка
0%
решено проблем
83
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка