Высокая скорость и максимальное качество обслуживания

10.08.2022 05:50
1648
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке Точка у нашей компании открыт расчетный счет.  Очень довольны качеством обслуживания (быстрота действий, вежливость и компетентность сотрудников), лояльностью банка и очень удобным и простым интерфейсом личного кабинета банка! В апреле в компании сменился директор. Это повлекло ряд необходимых действий, среди которых смена данных в банке, так в, сравнении с другим банком, в банке Точка эта процедура отняла всего лишь пять минут времени для уточнения информации у сотрудников в чате личного кабинета и через час счет заработал уже с обновленными данными! В этом месяце решили выпустить корпоративную карту. Были приятно удивлены условиями! Карта выпускается бесплатно, быстро и доставляется в офис курьером, опять же без бюрократических проволочек! Быстро, качественно и удобно.) Платежи обрабатываются очень быстро и оплата поступает контрагенту тоже очень быстро. Порой не успевает платежка дойти до контрагента, а деньги ему уже поступили. Спасает в экстренных ситуациях!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-16T23:19:23+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 24.11.2022 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-08-10T08:37:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Здорово, что в Точке вам легко и комфортно. Мы, действительно, стараемся, чтобы любые процессы были максимально простыми, а вопросы решались быстро. Пусть и дальше всё будет замечательно. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024