Высокая скорость и максимальное качество обслуживания

10.08.2022 05:50
1802
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке Точка у нашей компании открыт расчетный счет.  Очень довольны качеством обслуживания (быстрота действий, вежливость и компетентность сотрудников), лояльностью банка и очень удобным и простым интерфейсом личного кабинета банка! В апреле в компании сменился директор. Это повлекло ряд необходимых действий, среди которых смена данных в банке, так в, сравнении с другим банком, в банке Точка эта процедура отняла всего лишь пять минут времени для уточнения информации у сотрудников в чате личного кабинета и через час счет заработал уже с обновленными данными! В этом месяце решили выпустить корпоративную карту. Были приятно удивлены условиями! Карта выпускается бесплатно, быстро и доставляется в офис курьером, опять же без бюрократических проволочек! Быстро, качественно и удобно.) Платежи обрабатываются очень быстро и оплата поступает контрагенту тоже очень быстро. Порой не успевает платежка дойти до контрагента, а деньги ему уже поступили. Спасает в экстренных ситуациях!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-16T23:19:23+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 24.11.2022 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-08-10T08:37:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Здорово, что в Точке вам легко и комфортно. Мы, действительно, стараемся, чтобы любые процессы были максимально простыми, а вопросы решались быстро. Пусть и дальше всё будет замечательно. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
2%
решено проблем
368
отзыва
354
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Быстро, точно и по существу: отпуск сотрудника на полставки оформлен за 1 час 13 минут

Оценка 5

Обратился в чат 15 апреля 2025 года с вопросом, как отправить в отпуск сотрудника, оформленного на полставки, через раздел «Кадры». Специалист Олег подключился через 27 минут... Читать полностью

16.04.2025

Помощь по лимитам

Оценка 5

Устраивает сервис и отношение к клиентам. Например, 11.04.2025 я обратился в чат за помощью. Где-то увидел, что можно за денежку увеличивать лимит на переводы физлицам, и никак не... Читать полностью

16.04.2025

Тюмень

Оценка 5

Обращалась в чат с банком 11 апреля 2025 года. У меня не получалось отправить декларацию, подумала, что, может, лицензия закончилась, и попросила помочь разобраться. Первый ответ... Читать полностью

16.04.2025

Помогли с решением вопроса по бухгалтерии

Оценка 5

Хочу рассказать о том, как специалист чата Алена помогла мне в решении моих вопросов. 8 апреля в 8.29 утра, я обратился в чат, чтобы мне помогли проверить, все ли отчеты по ВБ... Читать полностью

12.04.2025

Отличная онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Долго сомневался, стоит ли переходить на онлайн бухгалтерию (тем более запрос от меня был на ведение бухгалтерии с сотрудниками, разные отчеты которые надо сдавать два раза в месяц... Читать полностью

11.04.2025

Лучший банк🥰

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой уже около двух лет, пользуюсь тарифом Начало. Лимитов хватает, удобно, что в адрес юрлиц платежи бесплатные, что не расходует лимиты по тарифу. Покупки могу... Читать полностью

11.04.2025

Точка банк, служба поддержки

Оценка 5

У меня в Точке подключён сервис Бизнес с самозанятыми. Недавно ошибочно сделала на него два одинаковых платежа, из-за чего счёт оказался в минусе. 8 апреля написала в чат интернет... Читать полностью

10.04.2025