Банк списал с карты 9950 рублей за подписку, которую подключил сам!
Оценка
Отзыв проверен
Никаких платных услуг к своей дебетовой карте я не подключала. А в августе узнала , что действует платный тариф Премиум, который я якобы подключила в феврале! И каждый месяц с карты списывают 1990 руб. Итого 9950 рублей.
На вопрос, каким образом я дала согласие на это подключение, внятного ответа так и не получила. -" Подписка подключена в рамках автокомпании" , - сообщил сотрудник банка в чате. И далее предложил мне компенсировать 4000 рублей.
Стесняюсь спросить, - А остальные 5950 руб ,- это мой подарок Банку? Просто в шоке от этой ситуации!
Несколько лет пользуюсь этой картой. Сказать, что разочарована- ни сказать ничего!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!
Администратор народного рейтинга
2022-08-13T16:15:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
15.09.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
2022-08-11T18:34:14+03:00
Здравствуйте.
Мы не меняем тарифы и условия без ведома клиентов. Все списания комиссий сразу отображаем в приложении и личном кабинете.
16 июня 2021 года вы подключили премиальный тариф в инвестициях. Позже, с 21 сентября 2021 года, мы начали объединять тариф в единый премиальный сервис. В его рамках вы получаете все преимущества, а платите только один раз.
16 февраля 2022 мы подключаем вам премиальный сервис, так как у вас был активен тариф "Премиум" в инвестициях, чтобы вы могли пользоваться полным спектром услуг по старой цене. Отправили вам уведомление об этом на электронную почту.
Ошибок в подключении и оплаты сервисов не было. Предложили вам 4 000 руб. в качестве подарка в рамках лояльности, но вы отказались. Наше предложение все еще актуально. Сообщите нам, если согласны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Вернули списанные деньги
user-682116616592
У меня были списания с карты по подписке ,которую я не оформлял .((
Я
Я заблокировал карту и оформил новую ,но списания продолжились .После оспаривания мне вернули все списанные...
4
Т-Банк
Разблокировка по 115-ФЗ
user-260621563733
Спасибо большое за помощь с разблокировкой карты. У меня карта была 2 года в блоке по 115-ФЗ. Обратившись на конференции в банк, они сказали что обязательно помогут. Хотя до этого...
5
Т-Банк
Быстро и качественно решили вопрос
user-131121563313
19.04.2025 года совершал покупку в кафе Хлебница. Покупал куличи. Оплачивал картой. После оплаты продавец сказал, что оплата не прошла и я оплатил повторно. По балансу списаний с...
5
Т-Банк
Оспаривание операции и возврат средств
user-124521544930
Хочу поделиться положительным опытом обращения за помощью в возврате средств в приложении Т-банк.
26.03.25 я заказала продукты в магазине Магнит через одноименное приложение, на...
5
Т-Банк
Оперативно решают возникшие проблемы
user-220818590494
Хочу поблагодарить Т-банк, и конкретно сотрудника Дмитрия (вн. номер 4***3) за оперативное решение вопроса с неначисленным кешбеком за заказ в Перекрестке по спецпредложению. После...
4
Т-Банк
Вернули законно списанную комиссию по моей просьбе
user-224321561567
23.04.2025 по невнимательности снял в стороннем банкомате наличные, попал на комиссию, написал в чат в приложении Т-банка и комиссию вернули, хотя всё было по правилам тарифа. И...
5
Т-Банк
Возврат денег за ошибочно подключенный сервис
user-624321557685
Обратилась в поддержку в чате 22.04.2025. Со мной разговаривала сначала Маргарита, закончил диалог Илья. Я подключила сервис Премиум, который подключать не планировала. В эту же...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вернули списанные деньги
Оценка
У меня были списания с карты по подписке ,которую я не оформлял .(( Я Я заблокировал карту и оформил новую ,но списания продолжились .После оспаривания мне вернули все списанные...
23.04.2025
Разблокировка по 115-ФЗ
Оценка
Спасибо большое за помощь с разблокировкой карты. У меня карта была 2 года в блоке по 115-ФЗ. Обратившись на конференции в банк, они сказали что обязательно помогут. Хотя до этого...
23.04.2025
Быстро и качественно решили вопрос
Оценка
19.04.2025 года совершал покупку в кафе Хлебница. Покупал куличи. Оплачивал картой. После оплаты продавец сказал, что оплата не прошла и я оплатил повторно. По балансу списаний с...
23.04.2025
Оспаривание операции и возврат средств
Оценка
Хочу поделиться положительным опытом обращения за помощью в возврате средств в приложении Т-банк. 26.03.25 я заказала продукты в магазине Магнит через одноименное приложение, на...
23.04.2025
Оперативно решают возникшие проблемы
Оценка
Хочу поблагодарить Т-банк, и конкретно сотрудника Дмитрия (вн. номер 4***3) за оперативное решение вопроса с неначисленным кешбеком за заказ в Перекрестке по спецпредложению. После...
23.04.2025
Вернули законно списанную комиссию по моей просьбе
Оценка
23.04.2025 по невнимательности снял в стороннем банкомате наличные, попал на комиссию, написал в чат в приложении Т-банка и комиссию вернули, хотя всё было по правилам тарифа. И...
23.04.2025
Возврат денег за ошибочно подключенный сервис
Оценка
Обратилась в поддержку в чате 22.04.2025. Со мной разговаривала сначала Маргарита, закончил диалог Илья. Я подключила сервис Премиум, который подключать не планировала. В эту же...
22.04.2025