Swift-перевод, возврат денежных средств

Доброго времени.  Обратился в банк в целью стать клиентом банка.  Пришлось не мало потрудится что бы стать клиентом банка БКС.  Так как менеджер в отделении Банка БКС не хотел обслуживать.  И на все вопросы ответ был нельзя. нет нет. Спустя несколько дней всё же стал клиентом банка Через приложение БКС. Поступил звонок от Банка и пригласили в отделение.  После чего в банке уже разговор изменился.  Далее я предоставил все реквизиты  в банке БКС менеджеру для осуществления  SWIFT перевода.  Перевод прошёл через 3 раб дня.  И началось самое интересное. Денежные средства не поступают на расчётный счёт в конечный банк получателя.  Через неделю начал активно изучать мой перевод. Запрос документов. и многое другое.  На все мои вопросы, ответ таков что ни чего сделать нельзя. На мой вопрос о возврате денежных средств. Мне ответили.  "Я отправила запрос на возврат, и жду  ответ'' Задан был вопрос. Сколько мне ждать ответ.  ''Я не знаю,  до одного года. Что вы от меня хотите  всё сделано как было указанно'' Спустя 30 календарных дней. собрал достаточное количество документов о переводе. Изучал каждый день.  Звонил писал письма. получил письма от банка корреспондента. с Вопросом о платеже. Банку показывал все запросы. в ответ ни чего. ни чего нельзя сделать. нет нет и нет.  Так вот 30 дней спустя. Я всё таки самостоятельно разобрался. Какова же причина не выполненного SWIFT перевода. Да-да именно так. не Вы выполнен перевод согласно реквизитам.   Ошибка. Банк совершил SWIFT перевод по другим реквизитам.  и эту ошибку пришлось искать самостоятельно и доказывать в дальнейшем в отделении   банка. После чего было составлено заявление на возврат денежных средств.  итого прошло 40 дней как денежные средства находятся в не известном месте. сроки возврата. Таких нет.  Комиссию в размере 50$ возвращать БАНК  отказаться. Т.Е я заплатил деньги за перевод перевод не выполнен. Да банк перевёл деньги но не верно. Но это извините. Вопрос к Кадрам Банка. Почему клиент должен оплачивать чужие ошибки. Это не справедливо. Многое не сказано в данном комментарии.  Далее: Заявление на имя директора.  Письмо В ЦБ. И главный БКС.